American Express сократит 5,4 тыс. рабочих мест в этом году, в основном в бизнесе туристических услуг, так как потребители и предприятия все больше полагаются на цифровые технологии для выбора и заказа таких услуг.
Компания объявила о падении прибыли на 47% в IV квартале прошлого года, сообщает Bloomberg.
"В путешествиях произошло много изменений", - заявил главный исполнительный директор American Express Кеннет Шено в ходе телефонной конференции с аналитиками. Он отметил, что экономика корпоративных путешествий изменилась "сильнее, чем любая другая часть бизнеса".
American Express является крупнейшим эмитентом кредитных карт в США, а также предоставляет клиентам по всему миру туристические услуги, в частности бронирование, и консультационные услуги. Среди конкурентов AmEx интернет-компании Priceline.com и Expedia inc.
Официальное объявление результатов состоится 17 января, пока опубликованы только предварительные результаты. В III квартале туристические комиссии и сборы сократились на 3,1% до $465 млн.
В IV квартале чистая прибыль упала с $1,19 млрд в 2011 г. до $637 млн. Скорректированная прибыль составил $1,09 на акцию, что на 3 цента превышает среднюю оценку аналитиков, опрошенных Bloomberg.
Сокращено будет порядка 8,5% от общего числа работников компании. Сейчас число рабочих мест составляет 63,5 тыс., а общее число сотрудников сократится к концу года на 4-5%. В American Express надеются удержать ежегодный рост операционных расходов на уровне менее 3%.
"На фоне неравномерного восстановления экономики шаги по реструктуризации призваны сделать American Express более гибкой, более эффективной и более эффективно использовать наши ресурсы, чтобы стимулировать рост", - заявил Шено.
Последнее крупномасштабное сокращение рабочих мест в компании произошло во время финансового кризиса. В мае 2009 г. было объявлено о сокращении на 4 тыс. рабочих мест, а в октябре 2008 г. было уволено 7 тыс. сотрудников.
При этом расходы клиентов по картам, что является крупнейшим источником доходов компании, выросли на 8% в IV квартале, несмотря на кратковременное падение в конце октября и начале ноября в связи с ураганом "Сэнди". AmEx имеет самый низкий уровень "плохих" кредитов среди крупнейших эмитентов кредитных карт в США. Компания сообщила, что объем списаний составил 2%.
Общая выручка выросла на 5,2% до $ 8,14 млрд, говорится в сообщении компании. За весь год операционные расходы выросли на 12% до $12 млрд с $10,7 млрд в 2011 г. Скорректированные операционные расходы в 2012 г. выросли на 8,6%.
