Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) советует российским туроператорам и турагентам приостановить продажу турпоездок в Египет до улучшения обстановки в стране.
Ростуризм предписал туроператорам в обязательном порядке сообщать туристам, желающим купить турпоездку в Египет, сведения об обстановке в стране, а также разъяснять порядок изменения или расторжения договора в соответствии со ст. 14 закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Ведомство настоятельно советует россиянам воздержаться от поездок в Египет.
Туристам, находящимся в Египте, рекомендовано "не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета".
Ростуризм напомнил, что туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора с туркомпанией или изменения его условий в связи с "существенным изменением обстоятельств", из которых стороны исходили при заключении договора (ухудшение условий путешествия и других условий, ст. 10, 14 закона о туристской деятельности, ст. 451 Гражданского кодекса России).
При расторжении договора до начала путешествия туристу обязаны вернуть денежные средства в полном объеме, а после начала путешествия - часть средств в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.