На этой неделе компания Microsoft организовала в России мероприятие "День работы вне офиса". Ключевым событием стал круглый стол, посвященный мобильности в российском бизнесе. В нем приняли участие представители бизнеса различных направлений.
В рамках мероприятия представители бизнеса, Николай Прянишников (Microsoft), Василь Лацанич ("МТС") и Игорь Плюснин ("Банк Хоум Кредит"), обсудили результаты нового исследования IDC. Участники пришли к выводу, что мобильность, то есть возможность иметь полный доступ к бизнес-приложениям и корпоративным системам независимо от того, где находишься и каким устройством пользуешься, крайне важна для эффективности бизнеса.
Этот вывод подтверждают результаты исследования IDC. Основными преимуществами мобильности были названы повышение уровня обслуживания клиентов, ускорение процесса принятия решений, улучшение коммуникаций и совместной работы.
Согласно опросу, стратегия поддержки работы мобильных пользователей крайне актуальна сегодня: в 86,5% опрошенных компаний она уже существует, оставшиеся 13,5% планируют разработать ее в течение ближайшего года. 53% руководителей видят результат уже сегодня, а 36% ожидают получить положительный экономический эффект в течение года. Около половины опрошенных оценивают повышение продуктивности сотрудников в диапазоне от 10% до 30%.
Участники круглого стола также обсудили факторы, сдерживающие развитие мобильности в бизнесе, и возможности их преодоления. Согласно исследованию, главными были названы высокая стоимость внедрения и поддержки рабочих мест, а также безопасность.
«Сегодня уже очевидно, что возможность работать и иметь полноценный доступ ко всем бизнес-приложениям и корпоративным системам независимо от того, где находишься, дает конкурентное преимущество тем компаниям, которые реализуют стратегию мобильности. Современные технологии позволяют делать это быстро и эффективно. В частности, решение Enterprise Mobility Suite дает возможность легко и с небольшими затратами интегрировать устройства на любой платформе в корпоративную сеть. При этом к ним применяются все политики безопасности, принятые в компании, – подчеркнул Николай Прянишников, президент Microsoft в России. – Если говорить о Windows-устройствах, то их интеграция происходит практически мгновенно и не требует особых затрат».
О важности мобильности в банковской индустрии и экономической эффективности ее развития рассказал Игорь Плюснин, руководитель направления развития дистрибуции "Хоум Кредит Банка": «Мобильность необходима нам для развития и постоянного движения вперед. Снабдив менеджеров по развитию бизнеса Windows-планшетами, мы дали им возможность сконцентрироваться на решении важных бизнес-задач без привязки к офису. Экономический эффект очевиден. Во-первых, обладая постоянным доступом к данным, сотрудник начинает работать более эффективно. На этапе пилотной версии продажи выросли на 5%, а уровень дистрибуции – на 10-11%. Во-вторых, внедрение планшетов на Windows позволило нам значительно сократить расходы на содержание ИТ-парка по сравнению с внедрением какой-либо новой для Банка платформы. Благодаря операционной системе Microsoft устройства обладают тем же функционалом, что и привычный офисный компьютер, поэтому нам не пришлось переписывать существующие приложения. Более того, они проще интегрируются с нашими корпоративными системами и не требуют дополнительных крупных вложений в обеспечение информационной безопасности».
«Российские компании активно решают задачу поддержки работы мобильных пользователей и предоставляют им полноценный доступ к корпоративным ресурсам, – резюмировала Елена Семеновская, директор по исследованиям, IDC Russia and CIS. – Основными требованиями являются высокая надежность и доступность приложений, используемых в ежедневной работе. Предложение Microsoft решает данные задачи, обеспечивая при этом высокий уровень безопасности. Работа на мобильных устройствах с операционной системой Windows размывает грань между стационарными компьютерами и мобильными устройствами, а пользователям обеспечивает условия, максимально приближенные к основному месту работы».
Стоит отдельно отметить, что в исследовательской компании eMarketer прогнозируют, что к концу 2014 года смартфоны будут на руках у 1,76 млрд пользователей по всему миру, что на 25% больше по сравнению с прошлым годом.
Таким образом, чуть менее четверти населения планеты будет пользоваться смартфонами в этом году. К 2017 году аудитория заметно подрастет и достигнет почти одной трети от общего количества жителей на Земле. В некоторых странах "умными" телефонами владеет больше половины местного населения.
"По нашим оценкам, к 2015 году в 15 странах мира пользователями смартфонов будут больше половины местного населения. Внедрение мобильных технологий среди 500 млн людей окажет весомое влияние на рынки медиаконтента, электронной коммерции и маркетинга", - отмечает Моника Пирт, старший аналитик по составлению прогнозов в eMarketer.
