Задолженность москвичей за услуги ЖКХ достигла к 1 марта 15 млрд руб., за год долги увеличились на 30%. При этом 8-10% граждан относятся к категории хронических неплательщиков.
Об этом свидетельствуют данные по Центральному федеральному округу (ЦФО), представленные коллекторским агентством "Секвойя кредит консолидейшн". Среди основных причин неплатежей - финансовые трудности, о которых заявляют более трети неплательщиков. По мнению агентства, к концу года долги увеличатся еще на 25–30%.
К 1 марта долг по коммуналке в ЦФО составлял 49,5 млрд руб. (24% от общероссийской задолженности по ЖКУ). Основная часть долга пришлась на Москву (31%, 14,8-15 млрд руб.).
По данным агентства, 57% неплательщиков составляют работающие граждане, 26% - малообеспеченные, 9% - безработные, 8% - асоциальные граждане.
Средний размер задолженности по ЖКУ в ЦФО составляет 3,57 тыс. руб. на домохозяйство.
"Стоит отметить, что доля тех, кто ссылается на финансовые трудности, выросла за последние шесть месяцев на 40%", - отмечает агентство. Это связано с сокращением доходов населения, ростом безработицы, увеличением стоимости коммунальных услуг.
Президент "Секвойя Кредит Консолидейшн" Елена Докучаева считает, что рост задолженности за услуги может отразиться на качестве этих услуг. "От неплатежей конечных потребителей прежде всего страдают непосредственно сами ресурсоснабжающие организации: они не получают достаточных средств для компенсации понесенных затрат, на их балансе отсутствуют деньги для модернизации старого оборудования и так далее. К сожалению, для успешной работы с должниками - физическими лицами им не хватает собственных ресурсов, а также опыта эффективной работы с долгом, поэтому просрочка растет с каждым годом", - заявила Докучаева.
Ресурсоснабжающие организации передают задолженность профессиональным коллекторским агентствам, эффективность работы которых достигает 90% в досудебном порядке.
Председатель Союза жилищных организаций Константин Крохин отметил, что ресурсоснабжающие организации могут оказывать давление на неплательщика. "Энергоснабжающая организация вправе отключить электроэнергию, это самый распространенный и эффективный способ. Закон позволяет ограничивать и водоотведение - это блокировка канализации.
В этом случае неплательщика должны предупредить о применении меры за месяц, а затем - за три дня до блокировки. Работы также должны быть оплачены должником. Также можно отключать горячую воду", - подчеркнул Крохин. При этом должнику не могут отключить холодную воду и отопление.
