Представители южнокорейской Samsung Electronics принесли извинения китайским пользователям своих смартфонов после того, как местное телевидение заявило, что большая часть поставляемых на рынок Китая трубок Samsung неисправна.
Компания пообещала предоставить бесплатное сервисное обслуживание на все семь моделей, критика в адрес которых прозвучала в эфире национального телевидения China Central Television (CCTV). Об этом сообщает информационное агентство Bloomberg со ссылкой на официальный китайский сайт Samsung.
Портал гласит, что гарантия на мобильные устройства, произведенные до 30 ноября 2012 года, будет продлена еще на один год.
Напомним, что на этой неделе в рамках передачи Economic Half-Hour на CCTV прозвучала критика в адрес ряда смартфонов производства Samsung из серий Galaxy S и Note. Китайские журналисты заявили, что эти модели аппаратов дают сбои в работе по 30 раз за день, и Samsung следует заменить аппаратную начинку своих трубок.
Стоит также отметить, что Samsung является не первой компанией, которой приходится сдерживать нападки со стороны китайских СМИ. Ранее в недобросовестном отношении к китайским потребителям обвинялись такие крупные компании, как Suwon, Apple, Danone, Volkswagen и Starbucks.
Операционная прибыль Samsung в период за июнь-сентябрь составила 10,1 трлн корейских вон, или $9,4 млрд, против 8,6 трлн вон за тот же период годом ранее. Аналитики ожидали этот показатель на уровне 9,96 трлн вон. Samsung отмечает рост спроса на рынках Китая и Индии, а также в большинстве стран Ближнего Востока.
