Сбербанк в январе намерен внедрить в банкоматах в Сочи меню на французском и китайском языках. В дальнейшем банк распространит новое меню на всю свою банкоматную сеть, заявил зампред правления Сбербанка Александр Торбахов.
"Специально для Сочи будут реализованы интерфейсы в банкоматах и терминалах дополнительно к английскому языку на французском и китайском языках", - отметил Торбахов.
Внедрение меню на французском языке является одним из требований МОК. Китайский язык введут в меню, поскольку организаторы Олимпиады-2014 ожидают прибытия большого количества гостей из Китая. "Мы постепенно раскатим это на всю банкоматную сеть", - пояснил Торбахов.
"Отдельная история будет с английским языком в колл-центре, потому что сегодня у нас уже есть поддержка на английском языке. Но трюк состоит в том, чтобы до нее добраться. Нужно догадаться, как по-русски будет звучать команда "переключиться на английский", - отметил Торбахов. По его словам, такая команда на английском языке может появиться в меню колл-центра в середине января.
Сеть Сбербанка насчитывает 51,2 тыс. банкоматов и 34,5 тыс. информационно-платежных терминалов.
