Количество онлайн-покупок со смартфона в России в 2019 г. выросло в 1,5 раза - каждый третий россиянин покупал вещи со смартфона или планшета, сообщается в исследовании "Яндекс.Маркета" и агентства GfK Rus.
Исследование основано на данных собеседования жителей городов с населением более 100 тыс. человек в возрасте от 16 до 55 лет.
Около 60% среди преимуществ онлайн-покупок выделяют возможность сравнить цены и купить товар дешевле, чем в обычном магазине. Почти половина респондентов говорят о том, что им нравится, что можно изучить отзывы и делать покупки в любом месте и в любое время.
Быстрее всего растет онлайн-спрос на товары повседневного потребления: продукция для ухода за маленькими детьми, еда и напитки, хозтовары, бытовая химия и посуда.
В 2019 году эти товары заказывали на 30% больше опрошенных. Медленнее всего увеличивается спрос на декоративную косметику и парфюмерию (+4%), а также на мобильные устройства (+9%)..
Оплата банковской картой за два года выросла - ранее было половина таких покупателей, в этом году уже почти две трети. Доля респондентов, которые назвали этот способ наиболее удобным, выросла с 25% до 27%. Больше всего людей называют предпочтительным способом оплаты расчёт по карте при получении товара: в прошлом году - 36% покупателей, в этом - 43%.
Самым удобным способом доставки оказался самовывоз. Хотя бы одним из этих вариантов пользовались больше 90% респондентов. Посылки в постаматах получает пока сравнительно небольшая часть онлайн-покупателей, однако их доля растёт - в этом году она превысила 20%, цитириует исследование "РИА Новости". И если в прошлом году этот способ доставки называли предпочтительным 6,5% респондентов, то в этом уже 11%.
