Одна из крупнейших компаний по обмену криптовалют Coinbase запустила телефонную поддержку клиентов.
Как сообщается в блоге компании, этот шаг сделан в целях улучшения поддержки пользователей и упрощения обмена цифровых валют.
Начиная с 20 сентября пользователи Coinbase могут связаться с поддержкой по номеру +1 (888) 908-7930. Пока сервис будет доступен только по рабочим дням с 8.00 до 17.00 по тихоокеанскому стандартному времени (с 19.00 до 04.00 по московскому).
Операторы смогут помочь клиентам в вопросах безопасности (в том числе, блокировки аккаунтов), верификации и увеличении лимитов. В то же время телефонная поддержка не будет заниматься вопросами, связанными непосредственно с покупкой или продажей валют, статусом депозитов или с историей аккаунтов.
Компания Coinbase работает в сфере обмена цифровых валют с 2012 года и поддерживает операции с биткоином, лайткоином, эфириумом и др., а также с национальными валютами 32 стран. Кроме того, она занимается транзакцией и хранением биткоинов в 190 странах мира. За последний год объем средств, которые прошли через Coinbase, превысил $25 миллиардов. Летом 2017 года компания была признана крупнейшей в биткоин-индустрии с инвестиционной оценкой более $1 миллиарда.
