InvestFuture

БКС

БКС - отзывы

Мы собрали отзывы реальных клиентов о работе брокера БКС. Познакомьтесь с мнениями других трейдеров о компании БКС, прежде чем начать торговлю на финансовых рынках. Мы также будем благодарны, если вы оставите свой положительный или отрицательный отзыв о брокере БКС.

  1. T.V.G.N.R
    23 августа 2016

    Всем привет!!! Договор об оказании брокерских услуг с уфимским отделением BCS-брокер был заключен в июне 2015 г., начал активно торговать на российском фондовом рынке с февраля 2016 г. В целом, претензий и замечаний к данному брокеру не имею. Единственное, что не устраивает, - это отсутствие возможности торговать рублевыми ценными бумагами на Московской Бирже под обеспечение имеющейся на банковском счёте иностранной валюты. Спасибо за внимание и всего доброго!!!


    Качество обслуживания:
    4.5Подтверждено
    Технические характеристики:
  2. Дмитрий
    23 августа 2016

    Резюме по БКС в 2016 году в Барнауле - местное отделение работает хорошо. По техническим вопросам претензий нет. Сейчас работаю с очень приятной девушкой-финсоветником, мила, отзывчива, меня все устраивает, а вот до этого советник не нравился совсем. 

    В принципе, в этом году у меня претензия всего одна. Мне по телефону назвали вообще неправильную комиссию за операцию,из-за этого я сначала выбрал не тот тариф для обслуживания. Звонил в Москву, в техподдержку, это не местные виноваты. Поэтому к местным претензий нет. Когда пришел переводиться на другой тариф в офис, то мне местные сказали правильную комиссию. Я удивился)


    Качество обслуживания:
    3.5Подтверждено
    Технические характеристики:
  3. Степан Алексашенко
    16 августа 2016

    Работаю с БКС с 2013 года, вышел на них по совету друга. Торгую на фонде вообще с 2007, но все не мог найти "своего" брокера. Как распробовал БКСников - с тех пор не изменяю! Обслуживаюсь в питерском офисе. Хороший сервис, все рассказывают, проводят очерь толковые бесплатные семинары. Платформа не притормаживает как у других. Что мне нравится - они не обещают космического богатства за три дня, но всегда объясняют - надо учиться, постоянно работать над собой, и только тогда будет стабильный результат. Спасибо вам, ребята, за все!


    Качество обслуживания:
    5Подтверждено
    Технические характеристики:
  4. Александр
    4 февраля 2015

    Всем добрый день! Имея негативный опыт работы с БКС Премьер хочу найти пострадавших клиентов, чтобы объединиться и решить проблему и получить комментарии специалистов или компетентных в этой области инвесторов, заранее всем признателен. Крайне негативное впечатление произвел брокер БКС: по рекомендации фин. советника решил попробовать коробочные структурные продукты (далее СП) в валюте, 2 СП не сработали и убыток от вложенных средств составил 2,5% после входа в первый СП ("Стабильный рынок"), я решил вывести денежные средства, но фин советник настоятельно рекомендовала не спешить и сказала, что без проблем можно выйти в "+", перевложив деньги в СП "Феникс", который будет реализован на основе некой опционной стратегии, которую в полной мере БКС не раскрывает, но оговариваются общие принципы выхода из СП и потенциальный доход. В итоге через месяц после подписания всех бумаг одна из компаний, которые входили в СП обанкротилась и директор филиала БКС Премьер в г. Ижевске уведомил меня о том, что мои потери составили 95% от суммы входа, по факту если выводить средства осталось только 5%, что это мошенничество или абсолютная некомпетентность аналитиков БКС, почему брокер допускает потери клиентов в стандартных структурных продуктах 95%? ни фин. советник, ни директор филиала (который, кстати, очень оперативно перевелся в другой регион) не смогли ответить в каких соотношениях были активы в финансовом портфеле и как при диверсификации портфеля при просадке бумаг одной компании весь портфель просел на 95% и при этом специалистам БКС каким-то невероятным образом удалось его сохранить заменив акции компании-банкрота, а может никто ничего и не покупал вовсе на вложенные деньги или была инвестирована только часть? Почему ФК БКС не может мне больше 2-х месяцев ответить на эти вопросы и предоставить финансовую отчетность? зачем нужен фин. советник если ему нельзя доверять? если это изначально было задумано как финансовая пирамида, такое чувство, что все сотрудники, делают только то, что им говорит руководство БКС, не задумываясь о интересах клиентов, за год сотрудничества с БКС Премьер (филиал в Ижевске) кроме красивых разговоров о финансовых инструментах, два из трёх структурных продуктов принесли лишь убыток (в итоге потери 95%!), при этом каждый раз фин. советник настоятельно рекомендовал не выводить деньги а переложиться в новый СП, по ее словам новый СП уж точно отобъет все убытки, причем как удалось выяснить, число пострадавших существенное, только почему-то многие молчат, кстати директор БКС Премьер Ижевск теперь возглавляет офис в Волгограде, уйдя от комментариев и ответственности… P.S. все кто пострадал от Структурных продуктов БКС, в частности "Феникс" пишите мне на адрес postavt@mail.ru, постараемся разобраться и найти решение.


    Качество обслуживания:
    1.5Подтверждено
    Технические характеристики:
  5. 22 декабря 2014

    Хочу предупредить о "удивительной" компании БКС (подразделение на Красной Пресне). Не буду расписывать всю ситуацию (думал вложить деньги в рынок, заключил договор, но увидев их отношение к клиентам, расторгнул договор), коротко, что отметил для себя - 1. Финансовые консультанты молодые и очень не профессиональны, заточены впарить свои продукты, 2. Не уважают время клиентов (игнорируют и не отвечают на звонки, потом делают вид, что все нормально), 3. Ощущение, что клиенты существуют для них, а не они для клиентов...
    Не знаю как в других компаниях, но данную компанию очень не рекомендую компанию, если вам ценно ваше время и профессиональное к вам отношение. После этого решил, что с ними не хочу работать, буду смотреть других финансовых партнеров, которые работают для клиентов.


    Качество обслуживания:
    1Подтверждено
    Технические характеристики:
  6. 13 октября 2014

    У меня такая же история, как у предыдущего пользователя - Alsu, куплены ПАИ еще в 2008 г., на "долгосрочную перспективу"). Несколько лет не интересовался счетом, а на днях зашел в личный кабинет. Списали все наличные средства, какие после покупки паев оставались, еще и в минус загнали. Звонил им выяснить, откуда долг появился- ссылаются на изменения в "регламенте", о которых я должен был узнать из рассылок по эл. почте. Паи еще остались там, тыщ на 70, хотел подождать пока подрастут, да видно придется гасить их, пока еще в больший долг не загнали - вчера проверял состояние своего счета - минус еще увеличился, за обслуживание счета депо списали 8.10.14, хотя уже несколько лет никаких ни сделок ни операций не совершал :heap:
    У жены тоже паи там куплены, счет свой открыт, история аналогична!


  7. 8 октября 2014

    Мой любимый БКС. 7 лет как вывела деньги со счета. Хотела закрыть счет, менеджер уговорил оставить. Акции копеечные (ОГК или что-то в этом роде) на сумму около 12 руб. Убедительными были 2: тарифный план таков, что комиссия берется только с оборота произведенных операций, если движений по счету нет, то затрат также нет. Второй аргумент: если ст-ть акций снизится, то счет просто "схлопнется". Менеджеров два - Елена и Радмила (отделение г. Сургут). Я понимаю, для продавцов закрытые счета -минус к KPI, риска никакого думаю, у меня же подписаны все документы. Спустя 7 лет вчера на эл.почту приходит письмо счастья: уважаемый клиент, у Вас задолженность, не уплатите, как результат судЫ, пени, штрафы в % годовых и т.д. Сегодня выясняю, что в 2013 году в одностороннем порядке были изменены тарифы и теперь АВ берется в любом случае, ни пункты в договоре, ни база, с которой берется АВ мне не названы. Никаких бумаг я не подписывала, никаких уведомлений почтовых мне не приходило.


    Качество обслуживания:
    5Подтверждено
    Технические характеристики:
  8. Серг Соколов
    1 сентября 2014

    Хороший брокер впервые о нем узнал на форуме о заработке. Потом решил уже попробовать. Нравиться, что представительство есть в каждом городе, и так же бесплатные курсы. Открывают так же банки, можно спокойно выводить деньги. Комиссии устраивают.


    Качество обслуживания:
    5Подтверждено
    Технические характеристики:
  9. 18 октября 2013

    БКС-Брокер – отвратительный брокер, постоянно списывает комиссии там, где их нет. Онлайн система контроля за брокерским счётом построена таким образом, чтобы тайно списывать необоснованные комиссии. Она очень не удобна. Чтобы понять проводимые операции с вашим счётом, нужно распечатать кучу табличек эксель. Финансовые советники вообще разгильдяи и после передачи вас персональному брокеру вообще не в чём помочь не могут. Персональные брокеры им тоже на вас попросту положить. Первоначально разместил 2 мульта для торговли с услугой персональный брокер. Началась долгая бюракратическая процедура подключения услуг. Прошёл месяц и мне никто не позвонил мои деньги просто болтались на счёте. БКС ими пользовался, уводя их в «Овернайт» не смотря на то, что мне было обещано, что со мной будет связываться персональный брокер. Я вывел деньги, брокер сразу появился начал уговаривать вернуть их обратно, я поддался уговорам и вернул средства. Работа с персональным брокером это что-то, мне кажется, что лучше без него. Брокер крайне редко следит за твоим портфелем, он не выставляет стопы, и сам звонит редко. Рекомендации вообще даёт очень странно, за 3 месяца торговли он всегда рекомендовал бумаги, которые хуже всего вели себя рынке. Во время роста они росли значительно хуже рынка, а во время падения падали сильнее всех. Половина денег на счёте почему-то всегда болтается без дела, якобы, на случай интересной идеи так 3 месяца и пролежали, интересная идея в голову брокеру не пришла. В разговоре с перс-брокером я просил чаще звонить и говорить о движениях на рынке, на что он мне ответил, что не он, а я должен звонить и обсуждать с ним идеи… Отличный сервис  Не помогла также смена брокера из филиала из Новосиба поменяли на Самару, дали такого-же болвана. Пару раз удалось зафиксировать прибыль в Сбере 1,5-2% по рекомендации персонального брокера. Но момент выхода из акций был выбран очень не удачно так как после этого всю неделю было ралли и акции выросли на 7-8% а я был в деньгах. В течение недели пока было ралли брокер мне ни разу не позвонил и не предложил купить акции. Вообщем опытом работы с БКС-брокер крайне не удовлетворён, потому как 1 Обманывают на комиссии, 2. Отвратительная система контроля за счётом, 3. Персональные брокеры – бестолковые болваны для дополнительного выкачивания денег с клиентов.


    Качество обслуживания:
    5Подтверждено
    Технические характеристики:
  10. Nikolay
    12 сентября 2012

    Брокер - просто \"Адреналин кошмарный\".
    При открытии счета указал, что буду работать только на ФОРТС и когда (через пару недель) все установил и подготовился торговать, то оказалось, что деньги зачислены на Фондовый рынок ММВБ, хотя по условиям ген. соглашения указано ФОРТС и в платежке было указано, что средства для рынка ФОРТС.
    Из личного кабинета направил запрос, однако прошла неделя и только после того как направил жалобы, то сразу позвонили, да еще и изумлялись, а почему это я не звоню. Брокер совершенно не заботится о клиентах и не объясняет к кому и по какому вопросу обращаться.
    А недавно 29/08/2012г. (это пятница была) я подписал доп. соглашение на счет по пониженному ГО, мне было обещано, что счет будет активирован в понедельник и по доп. соглашению было указано 3 дня.
    Однако ни в понедельник, ни во вторник - счет активирован не был. Все сроки прошли и ОБЕЩАЛКИНА и по доп. соглашению. Каждый день только и делал, что звонил и интересовался, ведь сроки то прошли - самое главное время то идет. Однако счет с горем пополам был активирован к вечеру в среду, но оказалось, что в списках доступный котировок отсутствуют некоторые инструменты (опционы). Опять звоню и опять обещают.

    Постоянно виснут сервера, на вопрос отвечают, чтобы мол переключались на другие. И что так каждый раз прыгать с сервера на сервер??? А пару раз сервер меня вообще выкинул из КОННЕКТА - было указано, что КВИК вообще подключается к несуществующему серверу и это во время торгов.
    На письменный запрос когда прекратится это безобразие, мною был получен ответ от Фин. советника, что Брокер БКС допустил на свои каналы связи подрядчика для выполнения каких то работ - и это во время торгов???????!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Хотите нормально торговать, торгуйте, но только не через БКС, а то АДРЕНАЛИН будет постоянно зашкаливать.


Поделитесь с друзьями:

Узнавайте новости первыми!

Подпишитесь на рассылку InvestFuture и будьте в курсе самых актуальных новостей с рынков.

InvestFuture

Мы в соц сетях:

InvestFuture.ru

InvestFuture.ru – все о трейдинге и частных инвестициях в России. Последние новости экономики, бизнеса и финансов, аналитика финансового рынка, графики и котировки онлайн. Прогнозы курса доллара, евро, рубля, цен на нефть и золото в 2016-2017.