Незаметно для нас многие крупные банки могут собирать биометрические данные?* На возможные нарушения указали сами клиенты. Они заметили, что цифровые образцы их лица и голоса появились на госуслугах в разделе «биометрия» без согласия, а порой даже после прямого отказа.
Оказалось, что одобрить передачу биометрических данных можно, просто зайдя в пользовательское приложение, кликнув на баннер или сторис, и даже после введения пин-кода на банкомате. Такие методы в банках объясняют стремлением улучшить качество обслуживания и повысить безопасность. В «Тинькофф Банке» говорят, что не действуют без согласия клиентов.
Несмотря на это, Роскомнадзор уже изучает массовые претензии россиян. Наш источник в правительстве тоже заявляет, что есть основания считать подобную политику банков нарушением закона о биометрических данных.
В этом выпуске Кира Юхтенко и команда InvestFuture пытались разобраться, действительно ли банки собирают согласия на сбор и передачу биометрии скрытно? Какой во всем этом смысл, помимо репутационных рисков? Как на жалобы реагирует оператор Единой биометрической системы (ЕБС) - ЦБТ? Можно ли приравнять введение пин-кода к официальной подписи и согласию?
Мы поговорили с пострадавшими, представителями Центра биометрических технологий, а также оценили правовые риски банков вместе с юристом. Действующие и бывшие сотрудники финорганизаций рассказали, как их мотивируют на сбор биометрии, влияет ли это на премию менеджеров и возможен ли служебный подлог?
Напомним, что до 30 сентября 2023 года все организации, которые хранят у себя личные данные граждан, обязаны были передать их государству — в Единую биометрическую систему. Теперь вся биометрия хранится только там. Некоторые специалисты по кибербезопасности видят в этом угрозу и указывают на незащищенность системы. Россиян тоже пугает перспектива утечки биометрии к мошенникам.
Напомним, что проверить, передели ли банки вашу биометрию в ЕБС, можно через Госуслуги, раздел с биометрическими данными находится в графе «Профиль». Если согласия вы не давали, то отозвать биометрию можно прямо там.
Сейчас с помощью цифрового изображения лица и голоса можно войти на Госуслуги, получить электронную сим-карту, выпустить сертификат электронной подписи, взять кредит в банке, открыть вклад, оформить карту болельщика, оплатить лицом покупки в магазине. Власти обещают, что уже в этом году спектр возможностей будет расширен.
*Информация, представленная в ролике, носит ознакомительный характер и основана на заявлениях частных лиц и общедоступных данных. Пока факты нарушения не подтверждены, ведется проверка контролирующими органами.
