Вот 2 пары наушников Apple. Визуально они абсолютно одинаковые, все небольшие детали, коды — все совпадает. Коробки тоже идентичны. Китайцы, между прочим, уже даже научились делать пломбы, как у производителя.
Iphone и те и другие наушники распознает и коннектится с ними. По звуку тоже особо никаких нареканий. В чем разница? Одни куплены в официальном магазине Apple, другие — в обычном сетевом магазине электроники. Вторые, несмотря на стоимость почти как у оригинала, оказались фейком.
Недавно Адам Сэвидж, которого многие знают как ведущего «Разрушителей легенд», попытался отличить настоящие AirPods от фальшивых. Визуально подделка себя ничем не выдавала. Помог только компьютерный томограф за $75 тыс. Когда начинку двух устройств просветили, оказалось, что в фейковых наушниках внутренности установлены кое-как и, конечно, они максимально дешевые.
Что делать без такого томографа? Как не нарваться на палёнку? Да и стоит вообще переплачивать, если они одинаковые?
Подробнее смотрите на YouTube:
Мы все ощутили, как с 2022 года изменился рынок. Многие бренды больше в России не представлены официально, стоимость техники выросла, доставка в основном только через посредников, с гарантийным обслуживанием мы тоже намучились. Вот этот массовый отказ зарубежных производителей от торговли в России показал, как сильно местный рынок уязвим. Нужно было принимать экстренные меры. Этим выходом, конечно, стал параллельный импорт. Полки в магазинах электроники благодаря ему не пустуют, знакомые названия на коробках мы тоже видим, но так ли всё хорошо?
Один из самых популярных поисковых запросов в сети сейчас — «Как купить айфон выгодно?» Также россиян интересуют холодильники, телевизоры, ноутбуки и гаджеты для дома. Многие хотят сэкономить, и это абсолютно оправданное желание, но рисков тут заложено немало.
Итак, где ловить скидки на технику, как ее наиболее выгодно приобрести, как не нарваться на серый рынок и чем он может быть опасен, можно ли покупать телефоны на маркеплейсах, а телевизоры в Китае?
Параллельный импорт и серый — в чем разница?
По параллельному импорту в Россию везут больше всего электроники и запчастей.
Следом идут одежда и парфюмерия. Этот импорт легально с нами уже больше года. Но очень многие продолжают путать параллельный импорт, серый и ввоз палёнки.
Что такое параллельный? Вот Iphone фирмы Apple, которая из России ушла. В сентябре она презентовала новую модель — Iphone 15. Многие из вас знают, что сразу после презентации нового продукта на него начинается настоящая охота. Ждать приходится долго, и в Россию даже до санкций попадали товары не всегда быстро. Но вот смотрим один магазин, второй, третий… Всё в наличии, все цвета, разный объем памяти, даже гарантию предлагают и доставку до двери. Вот только Apple согласия на продажу своих устройств на территории России не давала. Да и не нужно оно нам больше.
Как это работало до 2022 года? Раньше, чтобы ввезти продукцию официально, обязательно нужно было получить разрешение производителя. В противном случае он мог изъять у поставщика товар и еще потребовать компенсацию. Ну и конечно, таможня такую партию бы не пропустила.
Теперь, если говорить юридическим языком, в России действует международный принцип исчерпания права в отношении некоторых товаров. Что это значит? Например, если Apple продала часть своих товаров в Эмиратах, то она исчерпала свое исключительное право на эти товары, и, соответственно, теперь их можно продавать где угодно, даже без разрешения правообладателя.
Например, вы создаете себе ИП и по этому ИП закупаете партию телефонов в Эмиратах. Дальше вы можете делать с ними что угодно: перепродать сетевикам, отпускать в розницу. Что спросят на таможне? Во-первых, сертификат качества, который подтверждает оригинальность товара. Во-вторых, как импортер надо оплатить пошлину. Так государство будет уверено, что каждая ввезенная в страну единица товара зарегистрирована на какое-то лицо и это лицо после продажи товара поделится 20% НДС. Согласие Apple предъявлять не надо. Это пример белого параллельного импорта.
Чем это отличается от ввоза всерую? Представьте, что эти телефоны вы везли в огромном чемодане, припрятанные между одеждой, потом с бьющимся от страха сердцем кое-как проскочили через зеленый коридор, а затем перепродали всё другим маленьким ИП-шникам. Никаких документов у вас не было и пошлину вы не платили. Либо на таможне у вас «свой» человечек.
Вы с ним заранее договорились, и партию телефонов вам растаможили как калькуляторы. Пошлину вы заплатили в несколько раз меньше. Это тоже серый ввоз.
Итак, параллельный импорт — импорт без разрешения правообладателя, но с сертификатом качества и подлинности товара, а еще с оплаченной пошлиной. Серый — это и без разрешения правообладателя, и без гарантии качества, и, главное, без уплаты налога.
В чем разница для потребителя между параллельным и серым импортом?
Выгода продавца при сером импорте абсолютно понятна. Он не платит государству никакого налога за ввезенный товар и, соответственно, не теряет 20% собственной прибыли. А есть ли выгода у покупателя?
Здесь всё очень просто. Смотрите. Если вы купили технику, которую ввезли законно, то у вас есть гарантия качества, вы знаете, к кому обращаться, если товар сломается. Знаете, кто отвечает за него головой. И государство тоже это знает.
С серым импортом сразу забудьте о гарантиях. А еще не удивляйтесь, если через месяц вы придете к ИП Петр Петров требовать назад деньги за некачественный товар, а на его месте окажется ИП Иван Иванов.
Например, был случай, что гражданин купил телефон в "ноунейм магазинчике" из объявления. Оригинальный, но намного дешевле, чем в крупной сети. Через месяц начал барахлить динамик. Понес он его ремонтировать в тот магазин, а это помещение уже занимают совсем другие люди. Они его в первый раз видят, ни о каких телефонах ничего не знают.
А если товар у вас все-таки возьмут в ремонт, то здесь уже отдельный философский вопрос — каким будет срок этого ремонта и его качество?
Вообще сейчас многие хотят залететь в серый рынок. Например, в том же Дубае купить десяток iPhone, перепродать на условном Авито, окупить поездку и еще остаться с процентом. Это непрофессиональные игроки на сером рынке, и риски у них высокие. Некоторые осваивают китайскую нишу, пользуясь услугами нелегальных перевозчиков.
Эта схема довольно мутная, и поставщик не может быть наверняка уверен, что таможня пойдет на сговор. Поэтому часто случается такое, что товар пропадает или теряется. Когда продавец называет вам такую причину задержки посылки, то есть большая вероятность, что он пытался ввезти товар нелегально, всерую, но его просто развернули на границе.
Не менее опасна карго-доставка. Это также серая схема. Товар на таможне оформляют в обход законодательства. В первую очередь, не выдают официальную государственную таможенную декларацию, а значит, продавец не может поставить товар на учет. Соответственно, продавать его будет всерую. Тот же маркетплейс откажется размещать на своей площадке продукцию, которая не получила таможенную декларацию.
Наверное, многие помнят нулевые годы и попытки государства задушить серый рынок, помнят, как Евросеть стала первой компанией, готовой платить налоги, помнят, в какие это вылилось для нее проблемы: не все чиновники тогда играли по правилам государства и хотели отдавать тяжело нажитое, но постепенно осознание приходило ко всем. Это был долгий путь, и кажется, что сейчас нас пнули обратно куда-то на его середину. Московская Горбушка, которая раньше была олицетворением серого рынка, сейчас переживает цифровую трансформацию. Вас уже не остановит незнакомый мужик с клетчатой сумкой и предложением ухватить что-то подешевле. Нет. Он напишет вам в Телеге. В чатах можно найти объявления от продавцов, которые готовы ввезти технику из Китая, Индии, Евросоюза, Казахстана и других стран по максимально низкой цене.
Если вы решили, что покупать по-серому для вас оптимально, то, наверное, продумали все риски. Но зачем покупать на маркетплейсе у ИП, когда можно купить на Горбушке у того же самого ИП, только дешевле? Здесь всё упирается только в гарантию и возможность нарваться на паленку. Проверяйте серийные номера, сверяйте их на официальном сайте производителя, изучайте предварительно гайды, как отличить подделку от оригинала.
Возвращаясь к параллельному импорту: как бы скептично мы не были настроены к нему, он сработал. Хотя скачки стоимости по-прежнему продолжаются. Причем резко дорожает и дешевеет даже та техника, которую в страну ввезли по старому, низкому курсу.
Помимо того, что сейчас мы зависим от валюты больше, чем когда-либо, теперь мы зависим еще и от множества форс-мажоров. Продавец может в абсолютно непредсказуемый момент изменить ценники, например, если поставщик резко отказался отправлять товар в Россию из-за страха вторичных санкций, пришлось искать нового, менять логистику, терять предоплату. Всё это будет выливаться в итоговое число на ценнике в магазине.
Давайте сравним цены, например, на Iphone 15. Так вы будете понимать, за сколько продают товар на сером рынке, за сколько в официальных магазинах, на маркетплейсах. Или, может быть, лучше сгонять за ним в какой-нибудь Дубай?
Итак. Вот такой Iphone последней модели.
Самый дешевый в этой серии. Черный цвет. Память 128 гигов. Открываем два основных российских магазина электроники: М.Видео и ДНС. Они продают технику, которую ввезли по параллельному импорту. С нее они платят НДС и вроде как ручаются за гарантию. В М.Видео цена почти 125 тысяч рублей.
В ДНС — 116 тысяч.
На самом деле, неплохая разница – больше 10 тысяч рублей.
Маркетплейс Озон. Ничего себе — почти 73 тысячи.
Вот это прямо колоссальный разрыв. Есть плашка, что товар оригинальный.
Но ввезен он в Россию, скорее всего, всерую. То есть, никакой налог с него не платили или растаможили как калькулятор. Потому что вот уже на Вайлдберис этот же телефон стоит 114 тысяч, что больше похоже на правду.
Смотрим магазин техники на Горбушке. Продают за 84 тысячи.
Готовы предоставить чек и гарантию. Уже хорошо.
Давайте теперь посмотрим, что с ценами в Дубае и в Астане. Вот какой-то популярный дубайский сайт Эпл. Тут стоимость 85 тысяч.
Но, скорее всего, на месте у продавцов мы найдете значительно дешевле, а в казахстанском магазине — 109 тысяч.
Мы переводили их местную валюту в рубли по курсу ЦБ на 15 ноября. Вообще перекупщики в магазинах там не закупаются. Технику привозят с больших рынков и складов, поэтому расценки там значительно ниже.
Какой из всего этого мы можем сделать вывод? В первую очередь, думаем о своей выгоде не в моменте, а в перспективе. Да, на сером рынке вы точно купите товар дешевле в полтора, а иногда в два раза, но в будущем рискуете потерять больше. Покупка в официальном проверенном магазине с громким именем дает больше гарантий, хотя тоже не является 100% панацеей от фейков и некачественного гарантийного ремонта.
Например, москвич недавно купил AirPods Pro 2-го поколения в DNS.
Но вместо оригинальных наушников получил китайскую подделку. Понял он это по качеству звука, с кейсом они коннектились странно, и данные на коробке расходились с инфой на сайте Эпл. Так что даже в официальном магазине можно нарваться на подделку.
Кстати, с 2022 года Россию постоянно сравнивают с Ираном. Эта страна находится под санкциями порядка 40 лет. Серый рынок там наиболее развит. Несмотря на все ограничения и международные санкции, можно без проблем купить электронику иностранного производства. Больше 12 миллионов иранцев пользуются айфонами, которые официально в страну не поставляются. Их ввозят из Турции и ОАЭ, по неофициальным каналам.
Технику от Эпл в Иране активировать невозможно. Для этого нужен код страны, а код Ирана в списке запрещенных на сайте Эпл. Поэтому устройства активируют в других странах и только потом ввозят.
Доставим всё из США
"А я не хочу, чтобы в мой товар была заложена наценка за бренд магазина, за его издержки, за его проблемы с логистикой и так далее. Я хочу товар от производителя прямо из США". Это, конечно, вызов для тех, кто любит сложные квесты.
Возможность получить товары из Штатов и Европы у россиян всё ещё есть, и таких вариантов достаточно. Но есть большой минус. Вы не сильно выиграете в цене относительно магазина, а может, и проиграете.
Например, СДЭК и Boxberry создали свои сервисы для покупки из-за рубежа. Их партнеры на месте покупают товар, передают в службу доставки, и она отправляет посылку вам, конечному клиенту. Первое, что вы не можете предсказать — это срок доставки. Она может затянуться на месяцы. Кроме того, нежелательно заказывать больше четырёх однотипных товаров сразу в одну посылку. Таможня может принять это за коммерческую партию.
Еще среди популярных сервисов «Бандеролька» (Qwintry), Shopfans, Shopotam. Стоимость доставки в среднем от $21 за 1 кг из США до Москвы. Принцип работы простой: после регистрации на сайте пользователь получает адрес склада, на который может заказывать нужные товары. Дальше нужно стандартно оплатить покупку в интернет-магазине и дождаться, пока посылка придёт на склад, а оттуда посредник отправит её в Россию. Такие сервисы ещё называют «мейлфорвардеры» — переотправители посылок.
Оплатить товары на иностранных сайтах без зарубежной карты вы не сможете. Поэтому службы помогают и здесь. Вы переводите им рубли, а они сами рассчитываются с продавцом. Некоторые сервисы принимают крипту. Раньше заплатить можно было еще через электронные кошельки, но сейчас практически все все эти варианты недоступны.
Оплачивать придется не только доставку, но и комиссию сервиса, а также таможенную пошлину. Часто в чек входит еще и страховка. Если ее оплатите, то получите компенсацию в случае потери или повреждения товара.
Главный минус мейлфорвардеров — дополнительные наценки, которые сложно быстро и точно высчитать. Иногда итоговая сумма расходится с начальной. Например, комиссия 10% за выкуп + 2% страховка товара + 18€ стоимость доставки за кг + 4€ фото товара + 4€ проверка товара + оплата таможенных пошлин. То есть, вы платите не только комиссию за выкуп, но даже за то, чтобы товар проверили на брак. Некоторые берут деньги даже за наклейку «осторожно, хрупкое».
Бывает и такое, что служба не сотрудничает с таможней. Тогда готовьтесь к головной боли. Например, если вы заказали товар значительно дешевле, чем в России, то таможня задержит его как подозрительный и признает занижение стоимости. Самостоятельно вытащить оттуда посылку будет очень проблематично.
Обратиться можно к частным байерам. Свои услуги они чаще всего рекламируют в соцсетях. В основном это люди, которые постоянно живут за границей или часто туда летают. Они выкупают товар в онлайн-режиме или делают заказы с доставкой на свой иностранный адрес, после чего рассылают конечным покупателям.
Здесь рассчитывать вы можете только на отзывы, но нет гарантий, что они все будут настоящими. Работа этих частников никак не регулируется и даже не всегда у них есть ИП. Очень большой риск остаться без денег или получить паленый товар по цене оригинального.
Может быть, кто-то помнит скандал, который произошел между блогером Лерчек и ее стилистом-байером. Валерия Чекалина заявляла, что ее обманули на миллионы рублей. Стилистка якобы привозила ей подделки известных брендов по цене оригинала.
Но в итоге закончилось всё относительно хорошо. Полиция никаких нарушений в действиях стилиста не нашла. Вроде как она сама не знала, что покупает подделки.
Появились у нас и маркетплейсы, которые доставят из-за рубежа. Очень крупный скандал был с сервисом CDEK Shopping. В чем суть конфликта?
На волне параллельного импорта у CDEK появилась "дочка", которая будет возить нам все из Европы и Штатов. Это вызвало сильный ажиотаж. Все-таки CDEK у всех на слуху, в каждом городе есть отделения, все понятно и прозрачно. В первые дни работы от наплыва желающих что-то заказать площадка буквально "легла". Дальше начались проблемы с выдачей товаров. CDEK даже признала срыв сроков доставки заказов.
В компании объяснили их сложностями с логистикой, таможенными контролем и большой нагрузкой на сервис. Было это больше года назад. Вот свежие публикации в соцсетях службы. Проблемы те же самые.
Люди не просто пишут на почту сервиса и звонят в поддержку, они оставляют комментарии в соцсетях, рассчитывая, что это может стать каким-то рычагом давления.
Вот Линара говорит, что ее товар доставить не могут уже год.
Комментаторы спрашивают: обратились ли она в суд. СДЭК даже не реагирует. А вот Ольга интересуется, как составить досудебную претензию на организацию, заявляет, что обманутых клиентов очень много и с этим нужно что-то решать.
Едем за товарами в Турцию
А может, с нашими дружественными партнерами все полегче? Определенно. По подсчетам группы «М.Видео-Эльдорадо», за первое полугодие 2023 года было продано более 500 тыс. холодильников и морозильных камер, стиральных и посудомоечных машин, плит и духовых шкафов турецких брендов.
Это в полтора раза больше по сравнению с первым полугодием 2022-го. Тенденцию подтвердили в «Ситилинке» и Wildberries. Поставщики очень активно используют турецкий рынок, но и закупают там в основном местную бытовую технику. К сожалению, сложно сказать, насколько она качественная и долговечная.
С Казахстаном ситуация более интересная. Он для России стал одной из ключевых площадок для параллельного импорта. Но потихоньку Астана начала отдаляться и заявила об ужесточении контроля за поставками. Это привело к росту их стоимости.
В результате поставщики начали искать альтернативные каналы, в том числе через Китай, Киргизию и ОАЭ. Решение Астаны усложнило поставки продукции даже через Узбекистан, поскольку груз пересекает территорию Казахстана. Сейчас в стране действует система учета ввозимой и вывозимой продукции, которая позволяет контролировать товары, проходящие через Казахстан для реэкспорта, до тех пор, пока они не достигнут конечного пункта назначения. Многие связывали это с давлением Запада на Астану.
Но вот совсем недавно журналисты немецкой газеты «Дойче Велле» (признана иноагентом в России) выпустили большой репортаж о параллельном импорте из Казахстана.
В публикации утверждается, что они, под видом поставщиков, решили закупить партию товара и отправить в Россию. Никаких сложностей это якобы не вызвало. За один кубический метр груза с них попросили 40 тысяч тенге — почти 8 тысяч рублей.
Конечно, если вы планируете оптовую закупку, то Казахстан и Киргизия наиболее подходящие страны, а вот ОАЭ отлично подойдут для частных закупок. Дубай – признанный центр торговли в Эмиратах, там можно найти практически любые товары со всего мира, но традиционно туда едут за брендовой одеждой, за дешевым золотом, техникой и электроникой.
Как такой дорогой Дубай может быть выгодным для покупок? Одна из причин — особая система налогообложения в ОАЭ. Там нет налогов на добавленную стоимость, что позволяет продавцам устанавливать более низкие цены на товары. Поэтому довольно часто в Эмираты едут за новыми айфонами и ноутбуками.
Китай
Никуда от нас не делся и Алиэкспресс. Китай дружит с Россией, так что санкции не повлияли на работу интернет-магазина. Посылки идут в штатном режиме, но периодически задержки возникают, да и с оплатой все не очень гладко, карты «МИР» то принимают, то отказывают.
Вообще, если субъективно, то Али стал затухать еще до введения санкций. Виной всему распространение маркетплейсов. Доставка оттуда быстрее, карточки товаров понятные, коммуникация с продавцами простая. Кроме того, цены на Алиэкспрессе перестали быть такими же выгодными, как пару лет назад. Всё это определенно подрубило интерес к сервису у массового потребителя.
Год назад стало известно, что «Алиэкспресс Россия» первым среди крупнейших интернет-сервисов страны оказался на пороге большого кризиса. «Алиэкспресс Россия» — это совместное предприятие в сфере электронной социальной коммерции. Среди основных акционеров были китайская Alibaba Group, VK (бывшая Mail.ru Group), USM International и Российский фонд прямых инвестиций. Но после начала СВО Alibaba, а вслед за ней и остальные акционеры, отказались продолжать финансирование компании. Построить инфраструктуру, необходимую для конкуренции с Wildberries и Ozon, не получилось.
Заказывать ли оттуда серьезную электронику? Лучше не стоит. Риск нарваться на мошенников большой, особенно если вы новичок на площадке и не хотите вникать, как всё устроено. Долгая доставка — да, потерянный товар — очень может быть. Скорость доставки и цена всегда были основными преимуществами Али, но сейчас по всем пунктам он проигрывает отечественным маркетплейсам. Причем цены не просто где-то идентичны, но и даже выше.
Давайте теперь поговорим о плюсах и минусах как раз маркетплейсов. Они также активно закупают технику по параллельному импорту, Озон, например, требует от всех своих продавцов сертификаты подлинности товара, но не у всех все в порядке с контрафактом, и риск всё равно большой.
Вроде бы как сейчас продавцы на маркетплейсах стали исправно соблюдать гарантийные обязательства, а товар вы принимаете в пункте выдачи строго под камерами и можете подтвердить брак. Но здесь мы можем вернуться в самое начало и вспомнить историю с наушниками. На маркетплейсах продавцы спокойно продают подделки по цене оригинала. Вот наушники за 20 тысяч рублей фирмы Marshall.
На официальном сайте они стоят столько же. А вот отзывы на этот товар на Вайлдберис.
70% говорят о том, что это некачественная подделка. Продавец настаивает на обратном. И кому верить, особенно если разницы в цене никакой?
В октябре этого года россиянка Ирина заказала Айфон на Озоне. Распаковала посылку только дома. А там вместо всем известного эпловского гаджета – вот такое специфичное устройство.
Девушка, конечно, оформила возврат. Ответ от маркетплейса ждала долго и в итоге возвращать деньги отказались. Якобы они отправили настоящий айфон, на складе подмену никто не совершал, соответственно, виновата Ирина, и это она поменяла телефоны.
Но после публикации на vc.ru представители Озона публично принесли извинения девушке и заявили, что деньги за телефон вернут.
Покупка дорогостоящей электроники на маркетплейсах — это немного рискованное дело. Нужно быть готовым получить «билет в один конец».
Какой итог? Философский и банальный — скупой платит дважды. Но чтобы в такой ситуации не оказаться — проверяйте, сравнивайте, сомневайтесь.
|
Wildberries |
Ozon |
МВидео |
ДНС |
Aliexpress |
Дубай |
Астана |
|
|
Холодильник Samsung RB30A32N0WW |
Нет |
47 141 |
54 599 (похожая модель) |
41 799 |
Нет |
Нет |
48000 |
|
Телевизор LED Philips 43PUS8108/60 |
36 006 |
31 136 |
32 999 |
32 999 |
Нет |
28 340 (похожая модель) |
34 000 (похожая модель) |
|
Sony PlayStation 5 Blu-Ray Edition |
64 000 |
55 200 |
65 999 |
66 999 |
59 600 |
44 700 |
56000 |
|
Google Pixel 7a 128 ГБ |
37 100 |
33 660 |
55 990 |
56 999 |
32 200 |
34 300 |
43820 |
|
Apple iPhone 15 128 ГБ |
114 990 |
72 727 |
124 999 |
115 899 |
90 759 |
84 460 |
109 600 |
