обобщенное название различных по содержанию документов, содержащих деловую информацию и служащих средством общения между организациями, их сотрудниками и частными лицами. П.д. могут быть облечены в форму запросов, уведомлений, соглашений, претензий, рекламаций, подтверждений, просьб, напоминаний, извещений, уточнений, приглашений, ответов, отзывов, разъяснений, требований, рекомендаций, предложений и т.п.
