Банки продают страховки с наценкой до 18 раз: жалоб стало на 40% больше
Так, в «Ак Барс Банке» клиент заплатил 490 тыс. руб. при фактической цене 43,6 тыс., в СНГБ — 905 тыс. против 60 тыс., в «Металлинвестбанке» — 61 тыс. против 3 тыс, сообщают «Известия». Аналогичные случаи выявлены в РСХБ и ПСБ. Кроме того, заемщикам навязывают услуги техподдержки и «управления ставкой» стоимостью до 360 тыс. руб.
По словам финомбудсмена Светланы Максимовой, число жалоб на банки выросло на 40% — до 1,4 тыс. за полгода. В ЦБ напомнили, что с 1 сентября клиенты вправе отказаться от допуслуг и потребовать возврат средств в течение трёх рабочих дней, если услуга навязана.
Эксперты считают, что проблема сохраняется из-за слабых санкций: штрафы не отпугивают банки от подобных практик. Они предлагают увеличить ответственность — вплоть до 1% от капитала за систематическое нарушение прав клиентов.