Что делать в случае утраты карты за границей
Если за границей потеряна или украдена пластиковая карта, для ее блокировки необходимо немедленно позвонить в свой банк по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов. Когда такой возможности нет или отсутствует номер службы помощи кредитной организации, нужно срочно связаться с международным сервисным центром платежной системы: в Visa это Global Customer Assistance Service (GCAS), в MasterCard — MasterCard Global Service (MCGS). Номер можно узнать в любом банке. Оператор центра свяжется с вашим финансовым учреждением и заблокирует потерянную карту.В случае предоставления банком-эмитентом услуги emergency card утерянная карта может быть оперативно заменена. Более быстрый вариант — emergency cash (экстренная выдача наличных). В обоих случаях пострадавшим держателям карт не требуется паспорт. Однако если документы на руках, проще будет получить денежные средства от родственников или друзей через систему переводов.В заграничные поездки рекомендуется брать не менее двух карт, желательно разных платежных систем. Тогда со счета утраченной карты можно будет через интернет-банк перевести денежные средства на вторую карту и воспользоваться ими в любом банкомате.