ФРОНТ-ОФИС
торговые подразделения брокерской компании, сотрудники которого заключают сделки с ценными бумагами по поручению клиентов.
англ. front-office) – термин, используемый для описания внешних интерфейсов (средств и правил взаимодействия автоматизированной банковской системы с пользователями и вычислит. сетями) в отделах банка или др. финансово-кредитного учреждения, где происходят непосредственная работа с клиентами и заключение договоров и сделок, приносящих доход. Служащие Ф.-о. ответственны за привлечение новых клиентов и развитие контактов и сферы обслуживания уже привлеченных клиентов. В функции Ф.-о. карточных платежных систем входит обслуживание сети банкоматов и POS-терминалов, взаимодействие с точками приема платежных карт и поддержание сети устройств информац. самообслуживания. Ф.-о. непрерывно взаимодействует с процессинговым центром системы, по установленному регламенту (как правило, один раз в день) обменивается информацией с бэкофисом, получая от него обновленную информацию о расходных лимитах и передавая ему информацию о совершенных операциях.