жанровая разновидность ПР-текста, позволяющая в форме ответов на возможные или наиболее часто задаваемые вопросы поддерживать паблицитный капитал организации (фирмы). Призван соответствовать информационным ожиданиям аудитории. Технология составления: ПР-специалист готовит вопросы и ответы на них или оформляет соответствующим образом интервью с должностным лицом.
