Новые стандарты страхования заемщиков начали действовать
Новые стандарты страхования заемщиков для потребительских и ипотечных кредитов начали действовать с 19 октября 2026 года, сообщила пресс-служба ВСС.
Правила и действия
Президент ВСС Евгений Уфимцев заявил, что сроки по стандартам четко определены и не размывают ответственность страховщика. По его словам, компания не должна отправлять потребителя назад из-за не совсем верно поставленной печати.
Страховщики договорились придерживаться единых подходов при страховании и рассмотрении определенных страховых событий.
В согласованных случаях страховщики урегулируют страховое событие по установленному стандартом минимальному перечню и не запрашивают дополнительные документы.
Обновленные стандарты обязательны к соблюдению.
Стандарты определяют период урегулирования убытков и сокращают сроки коммуникации с клиентом.
Действие обновленных стандартов распространяется на все страховые компании.
Последствия
Вице-президент ВСС Глеб Яковлев ожидает, что единые подходы сделают страхование заемщиков более понятным и позволят разрешать ряд типовых ситуаций в пользу потребителя.
По оценке Уфимцева, внедрение стандартов должно качественно изменить восприятие услуги: покупка полиса станет реальным и эффективным инструментом финансовой защиты клиента, а не формальной обязанностью.
Новые стандарты призваны повысить клиентскую ценность полисов и защитить права граждан.
Почему это важно
Страховые компании могут понести больше расходов на урегулирование убытков, если единые стандарты увеличат число случаев выплат без дополнительных документов.