Россияне готовы доверить ИИ свои финансы — банки уже меняются
Большинство россиян готовы передать управление личными финансами искусственному интеллекту — и это меняет саму модель банковского обслуживания. Согласно свежим исследованиям, 59% уже готовы доверить ИИ принятие финансовых решений, а более 70% рассматривают его как помощника при выборе вкладов, кредитов и инвестиций. Эксперты называют это "фундаментальным сдвигом": ключевым фактором становится не ставка, а принадлежность к цифровой экосистеме, способной адаптироваться под поведение клиента.
Финансы становятся «невидимыми»
59% россиян готовы доверить ИИ управление своими финансами — такие данные приводит исследование AIC «Финтех-тренды-2025» (в распоряжении РИА Новости). Это, по мнению авторов, отражает фундаментальный сдвиг: россияне перестают ориентироваться на процентные ставки, выбирая не банк, а цифровую экосистему, которая «понимает их ценности и жизненный стиль».
В исследовании утверждается, что к 2030 году само понятие «банк» исчезнет из обихода, а финансовые услуги станут «невидимой, но всепроникающей частью жизни» — от покупки кофе до пенсионных накоплений.
Опрос ВТБ: 70% готовы полагаться на ИИ
Схожие результаты показал и опрос ВТБ к конференции Data Fusion. Согласно данным банка, от 70% до 77% респондентов готовы использовать ИИ в вопросах инвестиций, вкладов, кредитования. При этом уровень доверия зависит от суммы и формата участия:
11% передали бы ИИ полный контроль над портфелем в 2 млн рублей.
19% доверили бы лишь часть.
14% — с ограниченными полномочиями (например, по типу и объёму сделок).
26% предпочли бы использовать ИИ только как советника.
В вопросах вкладов и кредитов доля доверяющих ИИ составляет до 73% и 77% соответственно. При этом 10–19% респондентов готовы полностью делегировать выбор алгоритму.
Что мешает доверию
Сдерживающими факторами остаются недостаточная прозрачность алгоритмов, а также страх за сохранность средств. По данным опроса ВТБ:
41% россиян стали бы больше доверять ИИ, если бы он доказал способность увеличивать капитал.
37% ждут более «совершенных решений», способных коренным образом менять финансовые подходы.
27% считают, что нужна «финансовая подушка», чтобы не бояться делегировать управление.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!