ТГК-1 раскрыла долги жителей: любой может узнать, сколько вы задолжали
На сайте поставщика теперь можно проверить задолженность за горячую воду и отопление жителей Санкт-Петербурга, Кудрово, Мурино и Нового Девяткино. Для поиска достаточно указать адрес и номер квартиры — сервис покажет сумму долга.
А это вообще законно? Формально — да.
По закону «О персональных данных» запрещено без согласия человека раскрывать информацию, которая позволяет прямо или косвенно его идентифицировать. К такой информации относится, в частности, ФИО и адрес. Поэтому если УК вывешивает в подъезде списки должников с указанием фамилий — это нарушение, которое карается штрафом от ₽300 тыс. до ₽700 тыс. для юрлиц.
В случае ТГК-1 ситуация иная: компания указывает только номер квартиры и сумму задолженности, без имен и фамилий. Роскомнадзор разъяснял, что в таком случае нарушения нет, поскольку эта информация относится к жилому помещению, а не к конкретному жильцу.
Однако судебная практика неоднозначна. В некоторых случаях суды признают, что даже номер квартиры в сочетании с суммой долга позволяет идентифицировать человека (особенно в малоэтажных домах).
Реальный судебный кейс. В 2015 году в Чебоксарах управляющая компания разместила на дверях подъезда список должников с номерами квартир и суммами задолженности.
Жильцы пожаловались в прокуратуру, а дело дошло до суда. Суд решил, что такая информация может относиться к конкретным людям, поскольку персональные данные — это не только ФИО, но и любая информация, по которой человека можно прямо или косвенно определить. В итоге УК оштрафовали на ₽5 тыс. (раньше размер штрафов был меньше).
В любом случае законность такого реестра не отменяет других проблем:
— Это подарок мошенникам. Открытый список показывает, где есть задолженность и на какую сумму. Если сопоставить эти данные с другой информацией, злоумышленники могут получить дополнительные поводы для мошенничества: отправлять фальшивые квитанции, сообщения об «аресте квартиры» или требовании срочно погасить долг.
— Это может провоцировать конфликты между соседями. В небольшом доме часто несложно понять, кто живёт в конкретной квартире. А значит, информация о долге фактически становится доступна соседям.
— А можно потребовать удалить свою квартиру из реестра? Судя по всему, нет. В ТГК-1 на запрос «Деньги из бетона» ответили, что адрес автоматически исчезает из публичного списка только после погашения задолженности, а сами данные обновляются раз в три дня.