В аэропортах России ввели новые правила для маломобильных пассажиров
В российских аэропортах и на борту воздушных судов начали действовать новые правила обслуживания маломобильных пассажиров. Они предусматривают сопровождение, предоставление информации в доступной форме и создание мест для выгула собак-проводников.
При покупке билета пассажир может бесплатно зарезервировать место, заранее уведомив перевозчика об имеющихся ограничениях. Сопровождающему бесплатно предоставят соседнее место.
В аэропорту маломобильным пассажирам бесплатно предоставят сопровождение: встречу у входа и в аэропорту назначения, помощь с регистрацией, багажом и прохождением досмотра, а также кресло-коляску. Звуковые и визуальные сообщения должны дублировать, а сведения об услугах аэропортов для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья — размещать на сайтах аэропортов.
Правила также определяют услуги, которые можно запросить при бронировании билета или непосредственно в аэропорту. Проекты аэропортов, терминалов и прилегающих территорий, утвержденные после вступления правил в силу, должны предусматривать места для выгула собак-проводников. Объекты с ранее утвержденными проектами необходимо приспособить для выгула.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!