это главные мотиваторы в де ятельности и поведении группы и ее членов, психологическая основа их группового существования. В неформальных группах они вырабатываются в ходе взаимодействия, часто под воздействием лидера. Такие нормы могут быть общими для всех или для отдельных лиц, воспринимаются полностью или частично. Они являются средством социального контроля за членами со стороны группы и ее лидера и индивидуальным ориентиром поведения каждого. На их базе происходит и процесс сплачиваемости группы.
