Информационные системы в управлении

В информационное обеспечение является существенно важным для успешного функционирования аппарата управления и фирмы в целом. Передача информации о деятельности фирмы между различными подразделениями в современных условиях может осуществляется только на базе ЭВМ с применением различных информационных технологий. Требование к информации (совокупность внешних признаков фиксируемых ворганизационном взаимодействии явлений или событий) в менеджменте: краткость, четкость, своевременность; удовлетворение потребностей управляющих и сотрудников; точность и достоверность; Управленческая информационная система состоит из : операций по обработке информации; внутренних и внешних каналов передачи информации; самой информации; Функции, которые выполняет система информации: определение потребности каждого менеджера в объеме и содержании необходимой ему информации определение потребности в технических средствах; разработка программных средств и прикладных программ; сбор, хранение и представление информации; планирование затрат на обслуживание информационной системы и эффекта от ее применения. Примеры информационных систем: ERP, CRM .