Банк России разделит службу по защите прав клиентов на два новых органа
Реорганизация в Банке России
В Банке России в декабре проведут реорганизацию Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг (СЗППиОДФУ. На ее основе создадут два новых подразделения, которые будут отвечать за разные направления работы с гражданами и финансовыми организациями. Решение уже зафиксировали в официальном сообщении регулятора, сроки преобразований обозначены конкретно.
Новые службы и их роль
В сообщении регулятора указано, что "в структуре Банка России будет реорганизована работа СЗППиОДФУ. На ее базе создаются два новых подразделения: Служба по защите прав потребителей (СЗПП) и Департамент поведенческого надзора (ДПН)... СЗППиОДФУ будет упразднена в декабре 2026 года". Таким образом, функции нынешней службы разделят между отдельным органом по защите прав потребителей финансовых услуг и новым департаментом, который займется поведенческим надзором на финансовом рынке.
Сроки и суть изменений
СЗППиОДФУ продолжит работу до декабря 2026 года, после чего ее официально ликвидируют. К этому моменту в структуре Банка России уже должны полноценно действовать Служба по защите прав потребителей и Департамент поведенческого надзора. Для клиентов банков, страховых компаний и других финансовых организаций это означает, что вопросы защиты прав и контроля за поведением участников рынка перейдут к более специализированным подразделениям, которые созданы на базе существующей службы.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!