Дворецкий
e) butler (f) butler (d) Butler Старший слуга, должностное лицо в высокоразрядных гостиницах, в обязанности которого входит оказание приезжающим или уезжающим гостям знаков особого внимания: приветствовать или пожелать счастливого пути, преподнести бокал шампанского, букет цветов и др.
помощник по хозяйству, следит за порядком в частном доме, отеле, гостинице; подбирает обслуживающий персонал (горничных, поваров, слесарей, электриков, сантехников) и следит за их работой; отвечает на телефонные звонки; встречает / провожает гостей. Вакансия: Дворецкий Должностные обязанности: Поддержание высоких стандартов качества обслуживания гостей, разрешение конфликтных ситуаций. Требования к квалификации: Минимум 1 год опыта работы в должности дворецкого или в службе гостевых услуг в гостиничной сфере, клиентоориентированность, знание основных принципов работы службы, а также других операционных отделов гостиницы, умение работать в команде, способность к планированию и организации, способность к разрешению проблемных ситуаций, знание специализированных гостиничных систем управления OPERA, Micros, уверенный пользователь Microsoft Office [http://msk.superjob.ru/vacancy/?id= 10562555, дата обращения: 04.09.09].