ING сократит 1,25 тыс. рабочих мест в рамках цифровизации и внедрения ИИ
Нидерландская банковская группа ING намерена сократить приблизительно 1,25 тыс. рабочих мест на глобальном уровне, следуя стратегии по расширению цифровизации и внедрению искусственного интеллекта. Об этом сообщает агентство ANP.
Сокращение рабочих мест
Сокращения в основном коснутся операционных подразделений, включая команды, занимающиеся анализом клиентов. В ING полагают, что автоматизация этих процессов позволит выполнять аналогичный объем работы, но с меньшим количеством сотрудников. В частности, банк разрабатывает ИИ-агента, который будет помогать при оформлении ипотечных заявок.
Цифровизация и экономия
В ING работают свыше 60 тыс. человек, и руководство уверено, что цифровизация поможет справляться с увеличивающейся нагрузкой без значительного роста численности персонала. По оценкам финансовой организации, внедрение цифровых решений позволит сэкономить примерно 350 млн евро.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!