Использование технологий искусственного интеллекта в секторе розничной торговли имеет потенциал для значительного роста прибыли. По словам первого заместителя председателя правления Сбербанка Александра Ведяхина, аналитики прогнозируют увеличение доходов на 10-15%.
Александр Ведяхин также подчеркнул, что в финансовой индустрии и страховом бизнесе компании активно внедряют так называемые продукты-конструкторы на основе искусственного интеллекта. Эти решения позволяют не ограничиваться фиксированными условиями, а создавать персонализированные предложения для каждого клиента.
«И мы можем вместе наблюдать новый тренд - уже фактически новую бизнес-модель: массовую персонализацию вместо унифицированного предложения», - отметил Ведяхин. Это свидетельствует о значительных изменениях в подходах к работе с клиентами, где ключевым фактором становится индивидуальный подход и адаптация предложений под конкретные потребности.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!