М.Видео объединяет онлайн‑платформы и ускоряет развитие омниканальных сервисов
Объединение онлайн‑платформ
С 1 июля сайт и мобильное приложение "Эльдорадо" полностью переходят на базу онлайн‑платформы "М.Видео", и теперь ключевыми каналами цифровых продаж группы становятся ресурсы "М.Видео". В компании подтвердили, что пользователи сервисов "Эльдорадо" автоматически перенаправляются на обновленную площадку, где продолжится развитие омниканального маркетплейса. Представители "М.Видео" отмечают, что переход обеспечивает единый цифровой контур и ускоряет запуск новых решений для покупателей.
Цели интеграции сервисов
В компании объяснили, что объединение онлайн‑каналов помогает сосредоточить весь ассортимент, сервисы, технологии и работу с партнерами в одной экосистеме. По их словам, это позволит быстрее развивать цифровые сервисы, эффективнее внедрять новые функции и расширять предложение товаров. В пресс-службе уточнили, что единая инфраструктура упрощает взаимодействие поставщиков с платформой и делает клиентский опыт более последовательным независимо от устройства и точки входа в сервис.
Работа офлайн‑магазинов
Несмотря на объединение онлайн‑площадок, сеть розничных магазинов "Эльдорадо" продолжит работать в обычном режиме. В компании подчеркнули, что офлайн‑формат остается важной частью бизнеса, а развитие маркетплейса не меняет текущий график и модель работы магазинов. Покупатели по‑прежнему смогут оформлять покупки и забирать заказы в розничных точках, а взаимодействие физических и цифровых сервисов станет более тесным.
Планы по развитию платформы
В дальнейшем компания намерена использовать онлайн‑каналы бренда "Эльдорадо" как пространство для тестирования новых цифровых сервисов и пилотных e-commerce проектов. Такой подход дает возможность отрабатывать нововведения на отдельной аудитории перед внедрением на основной платформе "М.Видео". В компании рассчитывают, что это ускорит обновление функционала и повысит качество разработки за счет быстрых проверок гипотез в реальных условиях.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!