Министр требует решения проблем недобросовестных покупателей на платформах
Проблемы с недобросовестными покупателями на платформах
Министр экономического развития России Максим Решетников сообщил, что более 60% продавцов на платформенных сервисах сталкиваются с проблемами, связанными с недобросовестными потребителями. Эту информацию он озвучил в ходе выступления на слушаниях в Государственной Думе.
Максим Решетников подчеркнул: «Отдельная тема с платформами, но уже за периметром вопросов импорта - это случаи недобросовестного поведения покупателей. С проблемой сталкивается более 60% продавцов. И почти в половине случаев - это одежда и обувь. Это затраты и производителей, и платформ. И закладываются они и в цены товаров, и в комиссии платформ. Обсуждаем наши предложения по решению проблемы с платформами, профильными ассоциациями и Роспотребнадзором, чтобы сформировать взвешенную позицию».
Недостатки существующего законодательства
Министр также отметил, что текущие нормы законодательства о защите прав потребителей не учитывают ситуации, когда в сделках участвуют посредники, такие как платформы и пункты выдачи заказов. По его словам, для платформ отсутствует перечень невозвратных товаров, чем и пользуются недобросовестные покупатели. «Для платформ отсутствует перечень невозвратных товаров. Этим и пользуются недобросовестные покупатели», — добавил Решетников.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!