модель деловых процессов, основывающаяся на линейно-иерархической и функциональной структуре организации, графическое описание сети бизнес-процессов в виде взаимосвязанной последовательности работ, реализуемой отдельными элементами организационной структуры («рабочими местами», «штатными единицами»), с информационными, вещественными и/или финансовыми потоками между ними. Данная модель позволяет выявить и точно определить все бизнес-правила организации и ее подсистем, проанализировать их, а также, выявив «узкие» места и внося изменения в деловой процесс, определить распорядителей и ответственных за процесс, степень влияния предлагаемых изменений на существующие бизнес-правила. Для описания данной модели может использоваться процессная методология IDEF0 (Integrated Definition Function Modeling), которая в настоящее время принята в качестве федерального стандарта США. Методология успешно применялась в самых различных отраслях, продемонстрировав себя как эффективное средство анализа, проектирования и представления деловых процессов.