(know-how) В данном случае экономические знания, которые приобретают практическое значение и позволяют фирмам достигать конкретных результатов. По существу такие знания зачастую становятся частной собственностью, к которой применима система патентов (patents), хотя защитить ее бывает трудно. Многие практические "ноу-хау" (методы организации, профессиональные стандарты или системы стимулов), вообще не поддаются патентованию.
