(Ombudsman) См.: комиссар местного управления (Commissioner for Local Administration); уполномоченный по рассмотрению жалоб по финансовым вопросам (Financial Ombudsman); Парламентский комиссар по государственным учреждениям (Parliamentary Commissioner for Administration).
(ombudsman) Официальное лицо, отвечающее за рассмотрение жалоб на администрации учреждений и организаций. В Великобритании систему омбудсменов стали использовать в государственных учреждениях; затем она распространилась на другие области, включая банковскую, финансовую и страховую сферы. Выводы и заключения, сделанные омбудсменами, обычно не являются законодательно обязательными, но имеют большое моральное значение, и их игнорирование может привести к политическому давлению для внесения законодательных изменений.
