Операторы связи прекратили маркировку звонков от Сбербанка и других банков
Крупные российские операторы связи с 27 января перестали показывать обязательную маркировку звонков от таких банков, как Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк. Это связано с отсутствием заключенных соглашений между кредитными организациями и операторами связи для предоставления данной услуги. Об этом стало известно от источников на финансовом рынке, сообщивших РБК.
Отсутствие маркировки звонков
В результате изменений входящие звонки от указанных банков теперь сопровождаются пометкой "звонок без маркировки", вместо указания названия финансовой организации. Представители операторов связи подтвердили данное изменение в отображении вызовов.
Компании МТС, "Мегафон", "Билайн" и T2 пояснили, что маркировка звонков юридических лиц осуществляется только при наличии договора и в полном соответствии с действующим законодательством. При отсутствии таких соглашений, операторы обязаны отображать вызовы как неидентифицированные.
Требования по противодействию мошенничеству
Согласно правилам по борьбе с телефонным мошенничеством, компании, совершающие массовые исходящие звонки, обязаны предоставлять операторам информацию о номерах и характере звонков. Операторы подчеркивают, что закон не предусматривает исключений, даже для крупных финансовых учреждений.
В ВТБ сообщили, что продолжают связываться с клиентами с официального номера банка, который знаком пользователям. Альфа-Банк заявил о соблюдении законодательства и наличии действующих соглашений с операторами связи. Сбербанк на момент публикации комментариев не предоставил.
РБК направили запрос в Минцифры и другие крупные российские банки для получения разъяснений по данной ситуации.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!