ОРГАНИЗАЦИЯ СЕРВИСА
Организация сервиса — это организация обслуживания, осуществляемого службой сервиса фирмы-производителя товара.
см Техническое обслуживание.
Организация сервиса - организация обслуживания, осуществляемого службой сервиса фирмы-производителя товара. Существуют несколько общепризнанных правил организации сервиса: - гарантирование сервисного обслуживания; - качество обслуживания; - подготовленность персонала, усвоившего стандарты обслуживания; - оценка качества обслуживания клиента.
Подпишитесь на рассылку