1. Группа взаимосвязанных автоматизированных потоков работ (workflows) или задач, выполняемых в рамках одной функции с целью увеличения потребительной стоимости входящих элементов или получения конечных продуктов и результатов. 2. Совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата. 3. Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы в выходящие. 4. Последовательная смена состояний.