1. Сотрудник, который с энтузиазмом и соразмерно своим способностям выполняет определенные функции, содействуя проведению преобразований и поддерживая действия руководства по осуществлению преобразований. 2. Внутренний или внешний субъект, который содействует успешной реализации преобразований независимо от своего официального статуса.
