Российские банки внедряют "спецкнопки" для защиты клиентов от мошенничества
Введение новых функций в мобильные приложения банков
С 1 октября 2025 года российские банки, оказывающие значительное влияние на рынок платежных услуг, обязаны обновить свои мобильные приложения. Эти изменения касаются внедрения нового функционала, предназначенного для защиты клиентов от мошеннических действий. Данная инициатива основана на постановлении, изданном Банком России 30 января 2025 года.
Ожидания от внедрения "спецкнопок"
Аналитики считают, что внедрение "спецкнопок" в банковских приложениях поможет сократить количество успешных атак мошенников. По мнению Эрянии Бочкиной, эксперта финансового маркетплейса "Банки.ру", "ожидать полного исчезновения мошенничества, конечно, не стоит, поскольку злоумышленники быстро адаптируются к новым условиям". Тем не менее, это нововведение должно повысить бдительность клиентов и улучшить обмен информацией между участниками финансового рынка.
Улучшение реакции на мошенничество
Бочкина подчеркивает, что возможность для клиентов оперативно отправлять сигналы о подозрительных действиях непосредственно в банк или к регулятору значительно повышает шанс пресечь мошеннические действия на ранней стадии. "Чем быстрее и точнее информация о потенциальной угрозе попадет в систему, тем эффективнее выстраивается аналитика, и тем выше шанс заблокировать новые схемы до того, как они примут массовый характер", — добавила она.
Преимущества новой функции для клиентов
Ярослав Баджурак, исполнительный директор финансового маркетплейса "Выберу.ру", отмечает, что внедрение "спецкнопки" является важным шагом к упрощению процесса реагирования на случаи мошенничества. Благодаря этой новой функции клиенты смогут мгновенно отправлять сигнал в банк и получать необходимые документы для полиции без необходимости посещать офис учреждения.
Сложности в борьбе с мошенничеством
Баджурак также акцентирует внимание на том, что, несмотря на преимущества, полностью устранить проблему мошенничества с помощью одной кнопки невозможно. "Мошенники адаптируются, будут менять схемы и реквизиты. Однако теперь им придется действовать быстрее и нести больше издержек, а это снижает масштаб 'успешных' атак", — подчеркивает он.
Поддержка граждан и защита от мошенников
Внедрение "спецкнопок" станет важным элементом системы противодействия мошенничеству, которую выстраивает государство для защиты граждан. Евгения Лазарева, координатор платформы "Мошеловка", отмечает, что эти функции позволят пострадавшим быстрее оповещать банки о мошеннических действиях и получать нужные справки для полиции. Анализ данных, поступающих в эти сервисы, поможет ранее выявлять актуальные тенденции и разрабатывать эффективные инструменты защиты, что в итоге повысит уровень безопасности финансовых услуг для потребителей.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!