Российские банки все чаще блокируют счета и затягивают их закрытие. Что делать?
Представьте, что зарплата уже поступила на карту, а снять ее невозможно: счет заморожен, а банк тянет с ответом неделями. Даже заявление на закрытие не помогает. Почему такие ситуации становятся массовыми, что стоит за отказами банков и как вернуть доступ к деньгам?
В России участились случаи блокировки счетов. Достаточно перевести деньги знакомому, чтобы банк признал операцию подозрительной и временно заморозил карту. Это связано с исполнением закона № 115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов.
Клиенты подают документы, отвечают на запросы, но проверки часто затягиваются, и доступ к средствам остается закрытым. В результате многие просят закрыть счет, чтобы получить деньги, но сталкиваются с отказами или долгими задержками.
Нарушение закона: почему банки не закрывают счета в срок
По закону банк обязан закрыть счет в течение семи дней после заявления клиента. На практике процесс растягивается на недели, месяцы, а иногда и на год.
Эксперты объясняют это двумя причинами:
банки тщательно проверяют подозрительные операции и перестраховываются, чтобы избежать санкций;
финансовые организации не хотят терять клиента, ведь комиссии с переводов приносят им доход.
Как рост мошенничества осложняет проверки
Активность мошенников на рынке растет. Они используют схему подачи жалоб и заявлений, как и добросовестные клиенты. В результате банкам становится сложнее отличить реальные обращения от действий преступных групп. Это вынуждает усиливать проверки и затягивать сроки.
Что делать, если счет заморожен
Если гражданин решил вернуть деньги через закрытие счета, эксперты рекомендуют:
напоминать банку о законном сроке закрытия — не более 7 дней;
при бездействии направлять жалобы в Центробанк или Росфинмониторинг;
в крайнем случае обращаться в суд.
Перед подачей жалоб стоит лично посетить отделение банка: иногда личное обращение помогает ускорить процесс.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!