С 1 октября в каждом банке появится кнопка SOS: как она спасет ваши деньги от мошенников
Часы, потраченные на ожидание ответа из колл-центра банка после перевода мошенникам, уходят в прошлое. С 1 октября 2025 года в мобильных приложениях всех российских банков появятся специальные кнопки для экстренной подачи заявления о мошенничестве. Это не гарантирует мгновенного возврата средств, но кардинально меняет правила игры в борьбе с финансовыми аферистами. Рассказываем, как работает новый инструмент и почему он важен для каждого
С 1 октября 2025 года в силу вступает требование Банка России об обязательном наличии в приложениях всех кредитных организаций функции экстренной подачи заявления о мошенническом переводе. Алгоритм действий для пострадавшего становится максимально простым: необходимо найти подозрительную операцию в истории транзакций, отметить ее как «мошенническую» и ответить на несколько вопросов от чат-бота банка. На основе этих данных нейросеть автоматически сформирует и направит срочное сообщение в Банк России, а также начнет процесс создания официальной справки.
Что дает новая функция: преимущества и ограничения системы
Ключевое преимущество нововведения — скорость. Процесс фиксации преступления, который раньше мог занимать часы из-за необходимости дозваниваться в колл-центр и долго объяснять ситуацию, теперь сокращается до минут. Это критически важно в ситуациях, когда есть шанс заблокировать операцию на ранней стадии. Однако важно понимать: функция не гарантирует автоматического возврата денег. Ее основная задача — оперативно зафиксировать факт мошенничества и предоставить пострадавшему готовую справку для дальнейшего обращения в правоохранительные органы.
Личная бдительность остается главной защитой
Новая банковская функция — важный, но не единственный инструмент защиты. Мошенничество продолжает эволюционировать, и аферисты активно используют методы социальной инженерии, в том числе в социальных сетях, создавая фейковые профили и предлагая несуществующие услуги по управлению финансами. Никогда не следует переводить деньги незнакомцам, доверять предложениям о «гарантированной прибыли» или передавать конфиденциальные данные.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!