Сбербанк: 40% россиян негативно относятся к услугам избавления от долгов
В сентябре 2025 года директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" Сбербанка Денис Кузнецов сообщил о результатах исследования, проведенного Сбером, согласно которому почти 40% россиян имеют негативное отношение к компаниям, предлагающим услуги по "избавлению от долгов".
Кузнецов отметил, что "Исследование "Сбера" показывает рост отрицательного отношения к компаниям, обещающим списать долги. Восприятие деятельности "раздолжнителей" по-прежнему неоднозначно. 31% относятся к "раздолжителям" положительно, а 39% - отрицательно". Эти данные были озвучены на форуме АБК "Лидеры цифрового развития".
Согласно данным Сбербанка, осведомленность заемщиков о фирмах, предлагающих "избавление от долгов", по-прежнему остается высокой, хотя и снизилась по сравнению с предыдущим годом. В настоящее время 77% клиентов знают о таких компаниях.
Агрессивное продвижение услуг
Кузнецов также подчеркнул, что россияне сталкиваются с агрессивным продвижением услуг по списанию долгов. Каждый квартал Сбер фиксирует более 600 тысяч новых объявлений, продвигающих эти услуги. Такие компании привлекают клиентов громкими обещаниями, включая полное избавление от долгов, быстрое решение всех проблем с кредиторами, исправление кредитной истории и даже удаление информации о должниках из баз данных. Они рекомендуют своим клиентам избегать контактов с банками и утверждают, что кредиторы не обладают эффективными инструментами для помощи.
По словам Кузнецова, на практике клиенты подобных компаний сталкиваются с недобросовестным выполнением обязательств со стороны "раздолжителей". В некоторых случаях "раздолжители" заключают с клиентами агентский договор и целенаправленно приводят их к процедуре банкротства, требуя за это значительные агентские выплаты.
Новые законодательные ограничения
В июле 2025 года президент России Владимир Путин подписал закон, который ограничивает рекламу услуг, связанных с процедурой банкротства граждан. Согласно новому законодательству, реклама таких услуг не должна содержать гарантии или обещания освобождения от исполнения денежных обязательств и уплаты обязательных платежей, а также призывов к неисполнению этих обязательств. Также в рекламных материалах не допускается утверждение о создании государственной системы для освобождения граждан от исполнения денежных обязательств. Закон вступит в силу 1 января 2026 года, за исключением некоторых положений.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!
