Сбербанк устраняет сбои в работе эквайринга и банкоматов после жалоб клиентов
Кратковременные замедления обработки операций в СБП наблюдаются со стороны ряда банков, хотя в Национальной системе платежных карт (НСПК) все системы продолжают функционировать в стандартном режиме. Об этом проинформировала пресс-служба НСПК. Представляем основные сведения о сбоях в работе банковских сервисов.
Работа НСПК
В НСПК заявили, что на фоне проблем у "Сбера" их системы действуют без перебоев.
Возможны кратковременные трудности при обработке операций по банковским картам или отмене таких операций, однако это не отражается на сохранности средств, уверяют в НСПК.
Работа других банков
На стороне ряда банков зарегистрированы кратковременные замедления в СБП, сообщили в НСПК.
Позже клиенты других банков стали сообщать о проблемах.
По данным сервиса по отслеживанию сбоев, на Т-Банк за один час поступило 157 жалоб, а за сутки — 953. На ВТБ за час зарегистрировано 56 жалоб, а за сутки — 124.
Сбой в работе "Сбера"
В эквайринговой и банкоматной сети "Сбера" произошел сбой, что затруднило проведение операций.
Клиенты банка в Москве сообщили, что не могут оплатить покупки или снять средства в банкоматах.
Отмечалось, что не работают платежные терминалы, а также оплата через QR-код и Bluetooth.
Корреспондент подтвердил, что банкоматы "Сбера" не функционируют: после ввода пин-кода появляется сообщение о неработоспособности устройства.
"Сбер" предупредил клиентов о возможных затруднениях при оплате картой. В пресс-службе банка сообщили, что часть клиентов испытывают трудности с доступом к сервисам.
Сбербанк уведомил, что его специалисты активно работают над устранением неполадок. Позже банк сообщил о восстановлении работы своих сервисов.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!