Сбербанк запускает цифровой семейный офис для управления капиталом и задачами семьи
Запуск нового сервиса
Сбербанк представил «Цифровой семейный офис» — первую в России цифровую платформу, которая объединяет инструменты для управления капиталом и решения ежедневных задач семьи. Сервис работает с июля и сначала доступен премиальным клиентам. Платформа включает шесть направлений: образ жизни, имущество, бизнес и финансы, защиту капитала, наследование и филантропию. Пользователь формирует запросы напрямую в системе, получает варианты решений от проверенных партнеров и выбирает оптимальный вариант. При сложных запросах подключаются персональные советники, которые помогают проработать конкретное направление.
Подробности возможностей сервиса
В Сбербанке отметили, что «Цифровой семейный офис» помогает организовать долгосрочное управление активами, снизить риски потери данных и систематизировать информацию, которая ранее хранилась разрозненно. Кирилл Царёв подчеркнул, что многие обеспеченные семьи не имеют полной картины владения активами и не выстраивают план наследования. По его словам, «Цифровизация и искусственный интеллект меняют эту ситуацию: комплексное управление семейным благосостоянием становится доступнее. "Цифровой семейный офис" "Сбера" - первый шаг в этом направлении. На старте сервис доступен премиальным клиентам, а в перспективе изменит представление об управлении семейным благосостоянием в России». Платформа помогает в стратегических вопросах, включая планирование наследования, создание личного фонда, структурирование активов, а также в повседневных задачах, связанных с медицинским сопровождением или образовательными услугами для детей.
Роль искусственного интеллекта
В цифровую платформу встроен ИИ-ассистент на базе нейросети GigaChat. Он упрощает коммуникацию с сервисом и помогает клиентам корректно формулировать свои запросы. Ассистент анализирует вводимые данные и предлагает релевантные инструменты, что делает платформу удобной для пользователей с разным уровнем опыта в управлении капиталом. Такое решение ускоряет поиск услуг, которые соответствуют личным и семейным приоритетам, и повышает доступность цифровой платформы для широкого круга клиентов.
Защита данных пользователей
В кредитной организации уточнили, что данные платформы защищены и хранятся в закрытом цифровом контуре. Владелец аккаунта самостоятельно определяет уровни доступа для каждого участника и распределяет права в зависимости от потребностей семьи. Такой подход повышает безопасность и снижает риск несанкционированного доступа к финансовой информации, что особенно важно для клиентов, управляющих значительными активами. Система создаёт единый центр управления документами и решениями, который остаётся под полным контролем пользователя.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!
