компания, предоставляющая доступ к определенному ассортименту коммуникационных и информационных услуг в региональных или глобальных компьютерных сетях. В практике мирового телекоммуникационного бизнеса сохраняется различие между провайдерами услуг в сети Интернет (Internet Service Provider, ISP) и провайдерами он-лайновых услуг (Online Service Provider, OSP). Последние обеспечивают доступ к дополнительным по сравнению с ISP разновидностям платных услуг и продвигают на рынке собственную торговую марку (как, например, America Online).