В страховых операциях: система распространения услуг, в рамках которой страховщик имеет дело непосредственно со страхователями через собственных служащих. Типична для практики страхования ответственности и имущества. Включает в себя страхования, оформляемые путем заказа по почте, и продажу страховых полисов через торговые автоматы, киоски в аэропортах и других местах.
