Умения, знания и способности человека. Труд работников обычно подразделяется на квалифицированный, средней квалификации и неквалифицированный. Ключевым фактором повышения квалификации являются инвестиции в обучение: государственные вложения в общее образование, а также инвестиции компаний и государства в профессиональную подготовку. Общий уровень квалификации работников является важным фактором роста производительности труда. См. Productivity, Human capital.