инструмент воплощения стратегических изменений в жизнь. Название представляет собой аббревиатуру, которая имеет следующее значение: - "С" - стратег. Полновластное высшее должностное лицо (реже комитет высших должностных лиц), несущий всю полноту ответственности за результаты стратегических инициатив. - "Т" _ трансформация. Явное указание на то, с какой именно стратегией связанно данное изменение. - "А " - агент (администратор) перемен. Исполнительный менеджер, отвечающий за оперативные этапы перемен, планы, контроль исполнения и выявление возникающих "на марше" проблем. - "Р" -ресурсы. Достаточно точная и недвусмысленная (в частности, отдельный бюджет и обязанности ключевых исполнителей и подразделений) оценка ресурсов, необходимых непосредственно для осуществления изменений. - "J" _ технология. Методы и подходы, которые будут применяться для осуществления изменений.