Суд подтвердил отказ в иске к МТС о взыскании 104 миллионов рублей за мошенничество
Суд оставил без изменений решение о взыскании с МТС
Арбитражный суд Московской области подтвердил решения двух предыдущих инстанций, отклонив иск "Банка Дом.РФ" к оператору сотовой связи МТС о взыскании суммы почти 104 миллиона рублей. Данная сумма была выплачена банком клиенту, пострадавшему от мошенничества через мобильный банк, согласно судебным документам, ставшим доступными для анализа.
Мошенничество с использованием мобильного банка
Пострадавшим оказался житель Красноярска Владимир Егоров, который стал жертвой злоумышленников в период с 2 по 5 июля 2023 года. В это время с его вкладов было переведено 200 тысяч евро и 130 миллионов рублей на виртуальные карты, оформленные на его имя. Егоров находился под стражей, и его телефон был изъят, что лишало его доступа к мобильному и интернет-банку. После инцидента он подал иск в один из районных судов Красноярска, и "Банк Дом.РФ" согласился выплатить ему сумму в размере около 104 миллионов рублей.
Иск банка к МТС и доводы суда
После выплаты пострадавшему "Банк Дом.РФ" инициировал судебный процесс против МТС, утверждая, что именно сотовый оператор несет ответственность за произошедшее. Банк указывал на то, что сотрудники МТС выдали злоумышленникам дубликат сим-карты Егорова по поддельному паспорту, что стало возможным из-за ненадлежащей аутентификации личности. Суд первой инстанции, рассматривая дело, отметил, что хотя ненадлежащая аутентификация может быть нарушением прав потребителей, это не является предметом текущего спора. Суд установил, что "Банк Дом.РФ" был осведомлен о заключении Егорова под стражу, что означало, что он не имел доступа к средствам связи и не мог получать смс-уведомления для входа в систему.
Применение системы "антифрод"
Суд также указал, что, несмотря на блокировку операций системой "антифрод" банка, которая оценила их как сомнительные, сотрудники банка сняли блокировки после звонков от злоумышленников, представлявшихся Егоровым и сообщавших его паспортные данные и кодовое слово. В результате суд отказал в иске, подчеркнув, что банк не был в курсе освобождения клиента из СИЗО и фактически перекладывает ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств на оператора связи.
Апелляция и окончательное решение
Апелляционный суд ранее также отклонил жалобу истца, поддержав выводы первой инстанции. Таким образом, решение о прекращении судебного разбирательства и отказе в удовлетворении иска "Банка Дом.РФ" к МТС остается в силе.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!