ЦБ потребовал сохранить физические банковские услуги при закрытии офисов в селах
Доступность банковских услуг
Сокращение числа банковских отделений в российских городах практически не влияет на доступность финансовых услуг, сообщили в ЦБ. Сложности могут возникнуть у жителей небольших населенных пунктов.
"В городах сокращение числа банковских отделений практически не влияет на доступность финансовых услуг. Сложности могут возникнуть у жителей небольших населенных пунктов, именно поэтому Банк России настаивает, чтобы при закрытии офиса в селе, отдаленном или труднодоступном регионе кредитные организации обеспечивали людям возможность и дальше получать финансовые услуги привычным способом - в "физических" точках присутствия", - отметили в ЦБ.
Новые форматы обслуживания
В последние несколько лет на финансовом рынке сформировался тренд на цифровизацию и экосистемную трансформацию. Банки переносят обслуживание в дистанционный формат, что позволяет им сокращать затраты и повышать рентабельность.
"Банк России следит за тем, чтобы процесс перехода был сбалансированным и не создавал неудобств для потребителей. Сегодня банки присутствуют в населенных пунктах в самых разных форматах, ориентируясь при этом на запрос граждан и экономическую целесообразность оказания услуг. Зачастую они используют облегченные и выездные форматы обслуживания", - рассказал регулятор.
Среди таких форматов — сервис "Наличные на кассе", который позволяет одновременно с покупкой снять небольшую сумму наличных, мобильные офисы и использование сети почтовых отделений для оказания банковских услуг.
Количество точек и офисов
На начало июля некоторые банковские услуги можно было получить почти в 32 тыс. отделений почтовой связи. Число точек сервиса "Наличные на кассе" на 1 июля составило чуть более 44 тыс.
Банк России и кредитные организации постоянно информируют граждан о новых форматах обслуживания. С начала года кредитные организации закрыли 1,37 тыс. дополнительных офисов. По подсчетам "Известий", к концу текущего года это число может превысить 2,1 тыс., что станет рекордным сокращением за всю историю наблюдений.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!