ЦБ РФ предлагает единую цену вместо запрета скидок, маркетплейсы обсуждают детали
Предложение Центрального банка России по введению единой цены, по мнению компании Wildberries, является более сбалансированным решением по сравнению с полным запретом скидок. В Ozon считают, что формат отображения партнеров программы на витрине должен быть более тщательно рассмотрен. Об этом сообщили в пресс-службах компаний Wildberries и Russ (РВБ), а также Ozon.
"Предложение Банка России о демонстрации единой цены выглядит более сбалансированным по сравнению с радикальными мерами вроде полного запрета скидок, которые продвигались крупнейшими банками", - говорится в сообщении РВБ.
Как отметили в Ozon, формат отображения партнеров программы на витрине может и должен обсуждаться более детально, но в любом случае он должен основываться на принципе равного доступа.
Предложение ЦБ РФ
Как ранее заявила Екатерина Лозгачева, директор департамента стратегического развития финансового рынка Банка России, на заседании экспертного совета по развитию платформенной экономики, организованного комитетом Госдумы по экономической политике, Центральный банк предлагает создать "открытую модель", позволяющую всем банкам на равных условиях предлагать скидки покупателям на платформе. Основная идея заключается в том, чтобы покупатель видел единую цену товара с возможностью дополнительного раскрытия информации через всплывающее окно, где можно увидеть предложения различных банков, включая предоставляемые ими скидки, как сообщали "Ведомости".
Мнение маркетплейсов
Представители РВБ подчеркивают важность упрощения клиентского пути. Пользователи должны иметь возможность легко и интуитивно получать информацию об акциях и бонусах, без необходимости выполнения лишних действий. Требование открывать списки и выбирать из полного перечня банков может снизить эффективность программ лояльности.
"А полное уравнивание условий может подорвать экономическую логику самих программ лояльности: скидки и кешбэки часто зависят от специфики клиентской базы и стратегии группы организаций. Если 'открытость' приведет к унификации предложений, то предоставление льгот для клиентов может потерять экономический смысл", - говорится в сообщении.
Кроме того, в РВБ предупреждают, что в случае, если "открытость" будет обязательной только для некоторых участников, это может создать нерыночные преимущества. "В таком сценарии крупнейшие участники смогут использовать свое положение для вытеснения небольших банков и платформ, что подорвет конкуренцию", - отметили в объединенной компании Wildberries и Russ.
Также в компании отмечают, что долгосрочные последствия могут быть серьезными: снижение инвестиционной привлекательности проектов из других бизнес-направлений, замедление развития финансового рынка и ослабление конкурентоспособности цифровой экономики в целом. Представители компании подчеркивают, что для минимизации рисков необходимо строить модель на принципах взаимной коммерческой выгоды, здоровой конкуренции и повышения благосостояния клиентов. "Платформа Wildberries уже достаточно открыта, покупатели и продавцы получают доступ к различным платежным системам, финансовым или инфраструктурным сервисам банков и других финансовых организаций, не входящих в группу RWB", - сообщили в пресс-службе.
В Ozon отметили, что программа лояльности "Зеленая цена" соответствует принципам, озвученным ЦБ: открытый доступ к программе для всех банков. "Сейчас мы обсуждаем участие уже более чем с 25 банками, в том числе с небольшими региональными", - сообщили представители компании.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!