ЦБ связал рост жалоб на МФО с деятельностью раздолжнителей
Основной причиной роста числа жалоб на микрофинансовые организации в первом полугодии текущего года стала деятельность так называемых «раздолжнителей», которые обманывают ожидания заемщиков, сообщили в Банке России.
«Раздолжнители» — это физические или юридические лица, которые предлагают гражданам быстро и гарантированно списать все долги перед кредиторами и сохранить имущество.
«Основная причина роста числа жалоб на МФО – это деятельность так называемых "раздолжнителей", которые обманывают ожидания заемщиков», — говорится в сообщении ЦБ.
«На фоне деятельности этих недобросовестных "консультантов" количество жалоб на проблемы с погашением долга выросло в 3,1 раза - до 3,5 тысяч, на сложности с возвратом денежных средств за дополнительные услуги – в 1,6 раза, до 3 тысяч», — привели в пресс-службе регулятора статистику за январь-июнь.
При рассмотрении таких жалоб Банк России не обнаружил нарушений со стороны финансовых организаций. В регуляторе отметили, что «раздолжнители» не всегда выполняют свои обещания, и заемщик в результате остается с долгами. Они также могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедур банкротства, вводя людей в заблуждение.
В Банке России напомнили, что кредиторы предлагают программы поддержки заемщиков в сложной финансовой ситуации, включая рефинансирование, реструктуризацию и другие инструменты. Законодательство также предусматривает механизмы, например кредитные каникулы.
«Поэтому мы рекомендуем людям, которые столкнулись с финансовыми трудностями, в первую очередь обращаться к своему кредитору. Важно обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и не рассчитывать на обещания "раздолжнителей" о полном списании долгов», — уточняется в сообщении.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!