ЦБ запускает пилот, ускоряющий открытие вкладов по защищенной видеосвязи
Пилотный проект
Банк России сообщил, что несколько банков участвуют в пилотном проекте, который позволяет открывать вклады по видеосвязи. Глава регулятора Эльвира Набиуллина заявила на брифинге на Финансовом конгрессе, что перспективы у такого формата обслуживания есть, однако рынок пока не предлагает технических решений, способных обеспечить нужный уровень безопасности. Она подчеркнула: "Мы видим перспективы в этом, сейчас несколько банков участвуют в пилотах, но есть требования к связи, к этой видеосвязи, через которую можно открывать вклады, потому что это должна быть защищенная, надежная связь, чтобы мошенники не могли воспользоваться. Надо сказать, что пока на рынке нет таких предложений, на рынке наших отечественных решений, которые дают такую связь, но мы работаем". Эта инициатива становится важным направлением для банковского сектора, который стремится расширить дистанционные сервисы и упростить доступ клиентов к финансовым продуктам.
Технические требования
Банк России обращает внимание на необходимость строгих стандартов защиты данных, поскольку открытие вкладов по видеосвязи требует высокой надежности канала связи. Видеокоммуникация должна исключать риск вмешательства или подмены данных, что критично для операций, связанных с идентификацией и финансовыми обязательствами. Сейчас на отечественном рынке нет специализированных технологий, которые соответствуют этим критериям, что тормозит внедрение услуги. Участники пилота продолжают тестировать разные варианты, но пока решения находятся на стадии доработки. Банковскому сектору важно создать инфраструктуру, способную обеспечивать безопасное подтверждение личности клиентов в удаленном формате.
Разработка регуляторного режима
В апреле газета "Ведомости" писала, что регулятор готовит экспериментально‑правовой режим, который позволит банкам заключать договоры с новыми клиентами через видеосвязь. Источники издания утверждали, что в первую очередь речь идет об открытии счетов, что должно расширить перечень дистанционных банковских услуг. ЭПР создаст нормативную базу для тестирования новых технологий и поможет банкам выработать единый стандарт работы с видеоверификацией. Этот подход позволит снизить операционные риски и упростит переход к масштабному внедрению, когда необходимые технологии станут доступны. Банки смогут проводить onboarding клиентов дистанционно, сохраняя контроль качества идентификации.
Влияние на банковский рынок
Пилотный проект может ускорить развитие цифровых финансовых сервисов, поскольку открытие вкладов по видеосвязи снижает нагрузку на офисы и расширяет доступ инвесторов к банковским продуктам. Сейчас доля дистанционного обслуживания в ряде крупных банков превышает 80%, поэтому появление новых форматов взаимодействия с клиентами станет логичным шагом. Услуга интересна и клиентам, и самим банкам, так как позволяет сократить операционные издержки и увеличить охват регионов, где присутствие отделений ограничено. Развитие технологии потребует инвестиций в IT‑инфраструктуру, однако банки уже активно вкладываются в цифровизацию, что делает проект перспективным для рынка. Для инвесторов такие изменения могут означать усиление конкуренции между участниками сектора.
Предыстория вопроса
Ранее крупнейшие банки развивали дистанционные форматы обслуживания и внедряли электронную подпись, биометрию и мобильные сервисы, что сформировало базу для дальнейших инноваций. Напомним, в апреле 2024 года Банк России расширил возможности удаленной идентификации, что позволило банкам использовать биометрические данные при открытии некоторых продуктов. Эти шаги ускорили развитие цифрового рынка, но услуга видеооткрытия вкладов требует более высоких стандартов шифрования и устойчивой связи. Поэтому запуск нового направления возможен только после появления отечественных решений, отвечающих требованиям безопасности.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!